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關(guān)于711便利店的調(diào)查報告
1. 您的年齡段是？
A 18歲以下
B 18-25歲
C 26-35歲
D 36-45歲
E 46-55歲
F 55歲以上
2. 您過去一個月內(nèi)光顧711便利店的頻率是？
A 每周3次及以上
B 每周1-2次
C 每月3-4次
D 每月1-2次
E 從未光顧過
3. 您通常選擇在一天中的哪個時間段光顧711便利店？
A 早上（6:00-9:00）
B 上午（9:00-12:00）
C 中午（12:00-14:00）
D 下午（14:00-18:00）
E 晚上（18:00-21:00）
F 深夜（21:00-6:00）
4. 您光顧711便利店主要購買哪些商品？（可多選）
A 零食小吃
B 飲料
C 便當/飯團/三明治等即食食品
D 日用品（如紙巾、電池等）
E 煙酒
F 雜志/報刊
G 其他
5. 您認為711便利店吸引您的主要因素有哪些？（可多選）
A 地理位置便利
B 商品種類豐富
C 商品品質(zhì)有保障
D 營業(yè)時間長
E 店內(nèi)環(huán)境整潔
F 服務(wù)態(tài)度好
G 促銷活動多
H 價格合理
6. 您在711便利店是否有過以下消費行為？（可多選）
A 使用自助結(jié)賬設(shè)備
B 購買店內(nèi)現(xiàn)煮咖啡/熱飲
C 參與會員積分活動
D 使用手機APP/小程序下單
E 購買限定款商品
7. 請對711便利店商品的整體價格水平進行評價
非常便宜
1
2
3
4
5
非常貴
8. 請對711便利店以下方面的表現(xiàn)進行評價
非常不滿意
不太滿意
一般
比較滿意
非常滿意
商品的新鮮度
店內(nèi)的清潔衛(wèi)生狀況
收銀臺結(jié)賬速度
9. 請對以下服務(wù)體驗進行評價
1
2
3
4
5
工作人員的響應(yīng)速度
商品陳列的清晰度
10. 當您選擇便利店時，以下因素的重要性排序是？（從最重要到最不重要）
A 商品質(zhì)量
B 店鋪位置
關(guān)閉
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