2025年11月萬寧市人民醫(yī)院門診患者滿意度調(diào)查問卷

尊敬的患者：
      感謝您選擇萬寧市人民醫(yī)院。請支持我們進(jìn)行滿意度調(diào)查工作，以便醫(yī)院及時改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)工作。請?jiān)谝韵聠栴}相應(yīng)選項(xiàng)內(nèi)填序號或打“√”，感謝您對我院工作的支持。祝您身體健康！謝謝合作！
1.您采用的是哪一種掛號方式?
2.如果您是窗口掛號，排隊(duì)掛號的時間大約是（）分鐘
3.此醫(yī)院掛號是否方便？
4.掛號服務(wù)人員對您是否尊重？
5.掛號服務(wù)人員是否仔細(xì)傾聽您講話？
6.醫(yī)生對您是否尊重？
7.醫(yī)生是否仔細(xì)傾聽您講話？
8.醫(yī)生是否用您聽得懂的方式解釋問題?
9.護(hù)士對您是否尊重？
10. 護(hù)士是否仔細(xì)傾聽您講話？
11.護(hù)士是否用您聽的懂的方式解釋問題？
12.醫(yī)院內(nèi)的路標(biāo)和指示是否明確？
13.您對醫(yī)院服務(wù)設(shè)施的整體印象如何？（比如座椅、電梯、飲水設(shè)備）
14.醫(yī)院的廁所是否清潔無異味？
15.醫(yī)院的空間布局是否便利？（如分診、掛號、診室、檢查、收費(fèi)等部門的樓層、距離）
16.診療過程中，醫(yī)務(wù)人員是否注意保護(hù)您的隱私？（如檢查時是否拉上幕簾）
17.看病期間，您的抱怨和不滿能否及時得到回應(yīng)？
18.您認(rèn)為哪一個數(shù)字最能代表您對此醫(yī)院的整體評價？(1-10分）
19.您是否會向親友推薦這家醫(yī)院？
20.您看病的科室（若有多個請?zhí)畹谝粋€）
21.您掛號的類型是
22.您在本院就診過程中，有無醫(yī)務(wù)人員向您收受紅包？
23.您的性別
24.您的年齡是多少歲
25. 您的最高學(xué)歷是
26. 您本次的就診費(fèi)用的支付方式是
27. 您的病案號（選填）
28.您的手機(jī)號（選填）
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