16病室乳甲外科“人文病房”建設(shè)需求調(diào)查（醫(yī)務(wù)人員版）

1. 尊敬的同事:您好！為共同推進(jìn)我科“人文病房”建設(shè)，營(yíng)造一個(gè)對(duì)患者和員工都充滿人文關(guān)懷的工作環(huán)境，我們邀請(qǐng)您從專業(yè)視角出發(fā)，填寫此問(wèn)卷。您的見(jiàn)解至關(guān)重要，所有回答將被匿名處理。感謝您的寶貴時(shí)間和貢獻(xiàn)！
第一部分:基本信息（請(qǐng)?jiān)趯?duì)應(yīng)選項(xiàng)上打√）
2. 1. 您的崗位:□醫(yī)生 □護(hù)士 □其他_________
3. 2. 您的職稱:
4. 3. 您在本科室的工作年限:_________年
第二部分:核心問(wèn)題
5. 1. 工作環(huán)境與支持
6. 您認(rèn)為當(dāng)前的工作環(huán)境（如工作空間、休息環(huán)境、設(shè)備資源）在多大程度上支持您為患者提供高質(zhì)量的、富有人文關(guān)懷的服務(wù)?
7. 2. 為了更好地服務(wù)患者，您認(rèn)為科室最急需改善的硬件或軟件支持是什么?
8. 3. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通
9. 您如何評(píng)價(jià)目前醫(yī)護(hù)之間、上下級(jí)之間的溝通氛圍與效率?
10. 4. 在建設(shè)人文病房中，您認(rèn)為如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，才能為患者提供“無(wú)縫銜接”的關(guān)懷服務(wù)?
11. 5. 職業(yè)價(jià)值與倦怠感在工作中，最能帶給您職業(yè)成就感和價(jià)值感的時(shí)刻是什么?
12. 6. 哪些工作因素最常讓您感到壓力或職業(yè)倦怠?（可多選）
13. 7. 您希望科室或醫(yī)院提供哪些支持來(lái)緩解您的壓力，促進(jìn)您的身心健康?（如心理援助EAP、團(tuán)建活動(dòng)、彈性休假等）
14. 8. 提供人文關(guān)懷的能力與障礙
15. 在您看來(lái)，為患者（尤其是心理創(chuàng)傷較大的甲乳患者）提供心理社會(huì)支持的主要障礙是什么?（可多選）
16. 9.您希望接受哪些關(guān)于“人文關(guān)懷”或“溝通技能”方面的培訓(xùn)?（如哀傷輔導(dǎo)、困難談話技巧、正念減壓等）
17. 10. 對(duì)人文病房的愿景與建議
在您心目中，一個(gè)理想的“人文病房”應(yīng)該是什么樣子的?請(qǐng)描述3個(gè)關(guān)鍵特征。
從管理者的角度，您認(rèn)為哪些政策或制度的改變，能最大程度地激發(fā)醫(yī)護(hù)人員踐行人文關(guān)懷的意愿和能力?（如績(jī)效考核、激勵(lì)機(jī)制、排班模式等）
第三部分:開放性問(wèn)題
為了讓我們自己在關(guān)懷患者的同時(shí)也能被關(guān)懷，您對(duì)建設(shè)“員工友好型”的人文病房還有哪些具體的想法?
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