昆明市東川區(qū)銅都街道基層工作人員政務(wù)服務(wù)能力優(yōu)化路徑研究問卷調(diào)查表

尊敬的廣大人民群眾 ：
        您好!為了更好的了解昆明市東川區(qū)銅都街道基層工作人員對于日常政務(wù)工作的服務(wù)情況，進(jìn)一步優(yōu)化東川區(qū)銅都街道基層工作人員的政務(wù)服務(wù)能力，誠邀您填寫一份調(diào)查問卷。本問卷完全采用匿名方式，僅用作學(xué)術(shù)研究，結(jié)果將完全保密，請您放心填寫。非常感謝您的支持與配合! 
                                                        研究者：陶玉玲
                                            指導(dǎo)老師：柳欣圓老師
                研究機(jī)構(gòu)：云南農(nóng)業(yè)大學(xué)熱帶作物學(xué)院
1. 您的學(xué)歷層次是？
2. 您的年齡段是？
3. 您的職業(yè)是？
4. 您是否了解過東川區(qū)銅都街道基層工作人員政務(wù)工作？
5. 您對提供的服務(wù)是否滿意？
6. 您認(rèn)為東川區(qū)銅都街道基層工作人員日常的政務(wù)服務(wù)工作給您帶來了哪些變化？
7. 您經(jīng)常通過什么途徑辦理業(yè)務(wù)？
8. 在辦理過程中遇到問題后習(xí)慣通過哪種方式解決？
9. 在現(xiàn)階段使用線上政務(wù)服務(wù)和自助服務(wù)平臺的主要障礙有哪些？
10. 您認(rèn)為東川區(qū)銅都街道基層工作人員政務(wù)服務(wù)能力有哪些方面需要優(yōu)化？
11. 您對于東川區(qū)銅都街道基層工作人員政務(wù)服務(wù)能力的優(yōu)化是否有其他意見建議？
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