上海第一人民醫(yī)院護(hù)理部住院患者體驗(yàn)與滿意度測(cè)評(píng)表【復(fù)制】【復(fù)制】【復(fù)制】【復(fù)制】【復(fù)制】【復(fù)制】【復(fù)制】

您好，我們受醫(yī)院護(hù)理部委托，對(duì)您進(jìn)行住院期間護(hù)理服務(wù)的滿意度做個(gè)調(diào)查，來(lái)改進(jìn)醫(yī)院的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。耽誤您幾分鐘，謝謝配合！
1. 您的姓名：
2. 床號(hào)：
3.

住院期間，是否有照顧您的責(zé)任護(hù)士/護(hù)士長(zhǎng)？

4.

住院期間，護(hù)士是否告知您的護(hù)理級(jí)別和與護(hù)理級(jí)別相關(guān)的內(nèi)容嗎？

5.

入院時(shí)，病房護(hù)士是否給您介紹過(guò)病房的環(huán)境設(shè)施（例如火災(zāi)時(shí)疏通的安全通道位置、紅燈呼叫的位置和使用方法）？

6.

您對(duì)病房安靜程度表示滿意嗎？

7. 病房的衛(wèi)生間是否干凈無(wú)味？
8. 當(dāng)您的病情需要特殊飲食時(shí)（如糖尿病病人低糖飲食），醫(yī)院的飲食是否滿足您的需求？
9.

當(dāng)您的病情致使您不能自理時(shí)，護(hù)士是否對(duì)您進(jìn)行生活照顧？

10.

護(hù)士在照顧您時(shí)，（護(hù)士）能體諒您的病情，讓您盡量舒適無(wú)痛嗎？

11. 在您不使用紅燈呼叫時(shí)，護(hù)士也能及時(shí)巡視病房，察覺您的需求？
12. 您覺得護(hù)士的操作技術(shù)熟練嗎？
13. 在進(jìn)行護(hù)理治療前，護(hù)士能與您交流為什么要進(jìn)行此項(xiàng)操作，應(yīng)注意什么？
14. 在進(jìn)行護(hù)理治療時(shí)，護(hù)士會(huì)不會(huì)注意用拉簾，遮擋等方式保護(hù)您的隱私？
15. 護(hù)士為您講過(guò)與您疾病相關(guān)的健康知識(shí)嗎？
16. 在您有任何疑問(wèn)時(shí)，護(hù)士會(huì)不會(huì)耐心解答？
17. 住院期間，您覺得護(hù)士尊重您，對(duì)您有禮貌嗎？
18. 在您悲傷、焦慮時(shí)，護(hù)士會(huì)不會(huì)安慰，幫助您？
19. 出院時(shí)，責(zé)任護(hù)士是否告知您（有沒有向您交代過(guò)）出院后疾病康復(fù)應(yīng)注意的問(wèn)題？
20. 總體來(lái)說(shuō)，您對(duì)住院期間的護(hù)士服務(wù)的滿意度打多少分？
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