市場競爭力與產品創(chuàng)新調查
1. 您接觸過的隨車個人非車險產品中，最讓您滿意的核心優(yōu)勢是什么？
A. 保障責任貼合用車場景
B. 保費價格親民實惠
C. 投保理賠流程便捷
D. 增值服務豐富實用
E. 品牌口碑值得信賴
2. 您認為當前隨車個人非車險產品在保障范圍上，最欠缺的是哪類場景？
A. 新能源汽車專屬風險（電池故障、充電意外等）
B. 自駕游特殊風險（異地救援、高原反應等）
C. 車內人員衍生風險（醫(yī)療墊付、誤工補貼等）
D. 車輛附屬物品風險（車內貴重物品丟失等）
E. 其他場景
3. 您是否愿意嘗試定制化隨車個人非車險產品（可根據(jù)車型、用車頻率、行駛區(qū)域自定義保障內容）？
A. 非常愿意，按需定制更劃算
B. 比較愿意，可根據(jù)需求選擇
C. 不確定，需看定制成本
D. 不太愿意，流程可能繁瑣
E. 不愿意，標準化產品更省心
4. 您希望定制化隨車個人非車險產品支持哪些自定義選項？
A. 保障額度自由調整
B. 保障期限靈活選擇（按天/按月/按季）
C. 特定風險按需添加
D. 增值服務自選搭配
E. 其他選項
5. 您認為隨車個人非車險產品與車險捆綁銷售時，哪種組合方式最具吸引力？
A. 購買主險車險即贈基礎非車險保障
B. 車險+非車險組合購買享保費折扣
C. 非車險保費可抵扣下一年度車險保費
D. 車險理賠客戶專享非車險優(yōu)先投保權
E. 其他組合方式
6. 您對隨車個人非車險的增值服務最期待的是哪一項？
A. 免費道路救援（拖車、換胎、搭電等）
B. 免費車輛年檢代辦服務
C. 免費代駕服務（短途/長途）
D. 意外醫(yī)療綠色通道服務
E. 其他增值服務
7. 您認為當前隨車個人非車險產品的宣傳推廣方式，最需要改進的地方是什么？
A. 增加線上短視頻/直播科普
B. 強化業(yè)務員一對一精準推薦
C. 投放戶外廣告提升曝光度
D. 開展客戶體驗日活動
E. 其他改進方向
8. 您是否關注過其他保險公司的隨車個人非車險產品？若關注過，其最吸引您的特點是什么？
A. 保障責任更全面
B. 價格更低廉
C. 服務響應更迅速
D. 增值服務更豐富
E. 未關注過其他產品
9. 您認為隨車個人非車險產品的保費定價，最合理的參考依據(jù)是什么？
A. 車輛價值
B. 車主駕駛年限
C. 年均行駛里程
D. 行駛區(qū)域風險等級
E. 其他依據(jù)
10. 您是否接受隨車個人非車險產品的保費動態(tài)調整機制（根據(jù)年度出險情況調整下一年度保費）？
A. 非常接受，風險與保費掛鉤更公平
B. 比較接受，合理調整可接受
C. 不確定，需看調整幅度
D. 不太接受，擔心保費上漲
E. 完全不接受
11. 您認為隨車個人非車險產品在理賠服務上，最需要創(chuàng)新的環(huán)節(jié)是什么？
A. 線上一鍵報案，免紙質材料
B. 小額理賠秒到賬
C. 異地通賠無差別服務
D. 理賠進度實時可視化查詢
E. 其他創(chuàng)新環(huán)節(jié)
12. 您希望人保財險推出哪些新能源汽車專屬隨車個人非車險產品？
A. 電池意外損壞險
B. 充電安全責任險
C. 新能源汽車專屬駕乘意外險
D. 電池衰減補償險
E. 其他專屬產品
13. 您認為隨車個人非車險產品的市場競爭力主要體現(xiàn)在哪些方面？
A. 產品創(chuàng)新能力
B. 品牌影響力
C. 服務質量
D. 價格優(yōu)勢
E. 其他方面
14. 您是否愿意參與人保財險隨車個人非車險新產品的體驗測試？
A. 非常愿意，樂于嘗試新品
B. 比較愿意，若有福利更積極
C. 不確定，需看產品類型
D. 不太愿意，擔心體驗不佳
E. 不愿意
綜合來看，您對人保財險隨車個人非車險產品創(chuàng)新方向的認可程度評分是多少？（1-10分，1分最低，10分最高）
□ 1分 □ 2分 □ 3分 □ 4分 □ 5分 □ 6分 □ 7分 □ 8分 □ 9分 □ 10分
再次感謝您的耐心填寫！
若您有其他具體建議或意見，可在下方補充：_______________________________
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