基于4i理論的泡泡瑪特盲盒產(chǎn)品營銷策略優(yōu)化研究問卷調(diào)查
親愛的受訪者:
您好!
非常感謝您抽出寶貴時間參與本次調(diào)研。本問卷圍繞泡泡瑪特盲盒產(chǎn)品,結(jié)合4I理論(趣味、利益、互動、個性)和消費(fèi)者情緒價值進(jìn)行設(shè)計,旨在了解您對其營銷策略的感受與建議,為產(chǎn)品營銷策略優(yōu)化提供參考。 問卷分為基礎(chǔ)信息題(1-15題)和核心調(diào)研題(16-25題),基礎(chǔ)題以單選/多選為主,核心題均為單選題;核心題采用1-5分評分制,1=非常不同意,2=不同意,3=一般,4=同意,5=非常同意,請按真實(shí)感受選擇; 問卷填寫約3-5分鐘,所有信息僅用于調(diào)研分析,不會泄露任何您的個人信息,請放心作答,答案無對錯之分。感謝您的支持與配合!
一、基本信息(1-9題)
1. 您的性別
A.男
B.女
2. 您的年齡段
A.18歲及以下
B.19–24歲
C.25–30歲
D.31–40歲
E.41歲及以上
3. 您的職業(yè)
A.學(xué)生
B.上班族
C.自由職業(yè)者
D.其他
4. 您的月收入/生活費(fèi)水平
A.2000元及以下
B.2001–3000元
C.3001–4000元
D.4001–5000元
E.5000元以上
5. 您購買泡泡瑪特盲盒的頻率
A.從未購買
B.很少購買(每半年1次及以下)
C.偶爾購買(每3個月1次左右)
D.經(jīng)常購買(每月1次及以上)
E.頻繁購買(每周1次及以上)
6. 平均每次購買金額(Q6)
A.59元及以下
B.60–199元
C.200–499元
D.500元及以上
7. 您了解泡泡瑪特盲盒的主要渠道
A.線下門店
B.電商平臺(淘寶、京東、天貓等)
C.社交媒體(抖音、小紅書、微博等)
D.朋友推薦
E.其他:
8. 購買泡泡瑪特盲盒的主要原因
A.喜歡IP形象
B.喜歡拆盲盒的驚喜感
C.想抽中隱藏款或心儀款式
D.為了收藏成套
E.緩解壓力、放松心情
F.為了和朋友/同好交流、分享
G.為了在社交平臺曬圖、獲得關(guān)注
H.為了獎勵自己
I.受身邊人影響/跟風(fēng)
J.其他:
9. 您通常在什么渠道購買泡泡瑪特盲盒
A.線下門店
B.自動販賣機(jī)
C.官方線上旗艦店
D.二手平臺
E.其他:
二、消費(fèi)偏好(10-15題)
10. 您在購買時更看重的因素
A.外觀設(shè)計
B.IP形象/故事性
C.收藏價值
D.價格
E.限量/隱藏款的稀缺性
F.其他:
11. 你更喜歡哪種類型的盲盒?
A.動漫/游戲IP聯(lián)名
B.原創(chuàng)形象(如MOLLY、DIMOO等)
C.影視/綜藝IP聯(lián)名
D.國潮/傳統(tǒng)文化主題
E.其他:
12. 您是否會為隱藏款多次購買同一系列
A.一定會
B.大概率會
C.視情況而定
D.基本不會
E.完全不會
13. 你是否會為特別喜歡的系列或限量款支付更高價格?
A.一定會
B.大概率會
C.視價格漲幅而定
D.基本不會
E.完全不會
14. 你是否會因?yàn)樯缃黄脚_上的展示效果而選擇某款盲盒?
A.一定會
B.大概率會
C.偶爾會
D.基本不會
E.完全不會
15. 抽中隱藏款或心儀款式后,你通常會?
A.非常開心,立刻拍照分享
B.更想繼續(xù)購買同一系列
C.覺得很幸運(yùn),對品牌好感提升
D.想轉(zhuǎn)賣/交換給他人
E.沒有特別感覺
三、基于4I理論和情緒價值的營銷策略方面(16–20題)
以下題目均為單選題,采用1–5分李克特量表:1=非常不同意,2=不同意,3=一般,4=同意,5=非常同意,請根據(jù)您的實(shí)際情況選擇合適的分值。
16. 趣味性(Interesting)
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
泡泡瑪特盲盒的產(chǎn)品設(shè)計(造型、配色等)對我來說非常有趣。
泡泡瑪特盲盒的“盲抽”機(jī)制讓我感到很有樂趣和期待感。
泡泡瑪特推出的新系列總能引起我的興趣。
泡泡瑪特在廣告和宣傳內(nèi)容上的創(chuàng)意性讓我覺得很有趣。
泡泡瑪特盲盒的包裝設(shè)計也很有吸引力。
泡泡瑪特盲盒的開箱過程給我?guī)砹藦?qiáng)烈的情緒體驗(yàn)(驚喜、緊張、興奮等)。
泡泡瑪特盲盒的趣味性是我持續(xù)購買的重要原因之一。
17. 利益性(Interests)
1
2
3
4
5
泡泡瑪特盲盒的價格在我可接受的范圍內(nèi)。
泡泡瑪特盲盒的質(zhì)量與價格相比,我覺得是值得的。
泡泡瑪特的會員積分、優(yōu)惠券等活動讓我覺得“物有所值”。
泡泡瑪特的促銷活動(如滿減、折扣、贈品等)會促使我增加購買。
泡泡瑪特盲盒的收藏價值和保值性讓我覺得購買是一種“投資”。
泡泡瑪特通過聯(lián)名款、限量款帶來的溢價感,讓我覺得購買是一種“劃算的選擇”。
綜合考慮價格、質(zhì)量和活動,我認(rèn)為泡泡瑪特盲盒能為我?guī)碜銐虻膶?shí)際利益。
18. 互動性(Interaction)
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
泡泡瑪特的線上互動活動(如抽獎、話題挑戰(zhàn)、直播開箱等)能有效提升我的參與感。
泡泡瑪特的線下活動(如快閃店、主題展、簽售會等)讓我更愿意去線下體驗(yàn)。
泡泡瑪特在社交媒體上與粉絲的互動(回復(fù)評論、點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)等)讓我感到被重視。
泡泡瑪特的會員積分、等級制度等互動機(jī)制讓我更愿意持續(xù)消費(fèi)。
泡泡瑪特的社群運(yùn)營(粉絲群、社區(qū)討論等)增強(qiáng)了我與品牌之間的情感連接。
泡泡瑪特的互動活動能讓我獲得愉悅、滿足等積極情緒。
我愿意主動參與泡泡瑪特發(fā)起的各種互動活動(如曬圖、投票、打卡等)。
我愿意主動和身邊的朋友分享、種草泡泡瑪特盲盒。
19. 個性化(Individuality)
1
2
3
4
5
泡泡瑪特的產(chǎn)品能滿足我對個性化、獨(dú)特性的追求。
泡泡瑪特推出的限量款/聯(lián)名款讓我覺得自己與眾不同。
泡泡瑪特的盲盒產(chǎn)品能反映我的個人風(fēng)格和審美。
泡泡瑪特能根據(jù)我的偏好提供個性化的產(chǎn)品/服務(wù)。
我認(rèn)為該品牌在個性化方面優(yōu)于其他同類品牌。
泡泡瑪特的產(chǎn)品讓我在社交場合中更容易展示自己的個性。
該品牌的個性化設(shè)計讓我更容易產(chǎn)生購買沖動。
該品牌的個性化體驗(yàn)讓我覺得自己是“被區(qū)別對待”的。
20. 情緒價值 Emotional Value
1
2
3
4
5
泡泡瑪特盲盒能給我?guī)矸潘伞⒅斡确e極情緒。
泡泡瑪特盲盒能滿足我對陪伴感、儀式感等情緒需求。
泡泡瑪特盲盒的消費(fèi)體驗(yàn)讓我感到快樂和滿足。
抽到泡泡瑪特盲盒隱藏款讓我得到滿足感和成就感。
抽中心儀款或隱藏款會讓我在分享給朋友時感到自豪和有面子。
抽中心儀款或隱藏款會讓我覺得自己“很幸運(yùn)”。
抽中心儀款或隱藏款會緩解我當(dāng)時的壓力或負(fù)面情緒。
抽中心儀款或隱藏款的情緒體驗(yàn)是我繼續(xù)購買盲盒的重要原因。
四、營銷成功之處和不足之處(21–23題)
21. 您認(rèn)為泡泡瑪特在營銷策略上的成功之處
A.定價合理
B.產(chǎn)品設(shè)計有趣、有吸引力
C.盲盒機(jī)制帶來驚喜感和期待感
D.社交媒體種草和話題傳播
E.線上線下渠道整合良好
F.會員體系和社群運(yùn)營增強(qiáng)粘性
G.聯(lián)名/限量款提升話題度和稀缺性
H.有效滿足情緒需求(治愈、陪伴、成就感等)
I.其他:
22. 您認(rèn)為泡泡瑪特在營銷策略上的不足之處
A.部分產(chǎn)品價格偏高
B.盲盒機(jī)制易引發(fā)過度消費(fèi)
C.產(chǎn)品質(zhì)量與價格不匹配
D.隱藏款“中獎”機(jī)制不透明
E.對未成年人消費(fèi)引導(dǎo)不足
F.售后服務(wù)有待提升
G.部分系列設(shè)計同質(zhì)化嚴(yán)重
H.情緒價值傳遞不夠深入(僅停留在“可愛”“好看”)
I.其他:
23. 您認(rèn)為最需要改進(jìn)的方面
A.產(chǎn)品定價
B.產(chǎn)品質(zhì)量
C.營銷方式(減少誘導(dǎo)消費(fèi))
D.售后服務(wù)
E.會員權(quán)益
F.盲盒“中獎”概率機(jī)制
G.情緒價值傳遞(更注重心理關(guān)懷)
H.其他:
五、營銷策略建議(24–25題)
24. 您認(rèn)為泡泡瑪特未來營銷策略應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)的方面
A.增加有趣的互動活動(線上/線下)
B.推出更多個性化、定制化產(chǎn)品/服務(wù)
C.加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通和反饋
D.更加注重情緒需求(壓力緩解、陪伴等)
E.優(yōu)化價格策略(推出入門級價位)
F.提升產(chǎn)品質(zhì)量和做工
G.加強(qiáng)對未成年人的消費(fèi)引導(dǎo)和保護(hù)
H.其他:
25. 營銷策略方面的其他建議
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