AIGC搜索引擎(如ChatGPT、文心一言)與傳統(tǒng)搜索引擎(如百度、谷歌)用戶體驗對比

尊敬的參與者:

您好!我們是山東師范大學(xué)的研究人員,正在進(jìn)行一項關(guān)于AIGC搜索引擎(如ChatGPT、文心一言)與傳統(tǒng)搜索引擎(如百度、谷歌)用戶體驗對比的學(xué)術(shù)研究。

本問卷旨在了解您對這兩類工具的真實(shí)使用感受,預(yù)計將花費(fèi)您約5-8分鐘時間。所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究,將進(jìn)行嚴(yán)格保密且完全匿名,請您放心填寫。

您的參與對本研究至關(guān)重要。衷心感謝您的支持!

1. 您的性別
2. 您的年齡
3. 您的最高學(xué)歷(含在讀)
4. 您所在的專業(yè)領(lǐng)域
5. 您使用傳統(tǒng)搜索引擎(如百度、谷歌)的頻率是?
6. 您使用AIGC搜索引擎(如ChatGPT、文心一言、訊飛星火等)的頻率是
7. 您通常在什么場景下使用傳統(tǒng)搜索引擎?(可多選)
8. 您通常在什么場景下使用AIGC搜索引擎?(可多選)

核心體驗對比量表(填答提示)請根據(jù)您的真實(shí)體驗,比較AIGC搜索引擎與傳統(tǒng)搜索引擎在下列各方面的表現(xiàn),并在相應(yīng)的數(shù)字上劃“○”。(1=傳統(tǒng)引擎遠(yuǎn)好于AIGC,2=傳統(tǒng)引擎稍好,3=兩者差不多,4=AIGC稍好,5=AIGC遠(yuǎn)好于傳統(tǒng)引擎)

9. 核心體驗對比量表
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
學(xué)習(xí)成本:哪一個系統(tǒng)更容易上手,無需太多學(xué)習(xí)就能使用?
交互流暢度:哪一個系統(tǒng)的交互過程(如提問、追問)更自然、順暢?
意圖理解:哪一個系統(tǒng)更能準(zhǔn)確理解您用自然語言表達(dá)的復(fù)雜問題?
回答復(fù)雜性:哪一個系統(tǒng)在回答需要深度思考的復(fù)雜問題時表現(xiàn)更好?
創(chuàng)意支持:哪一個系統(tǒng)在提供創(chuàng)意、靈感或方案設(shè)計方面更有幫助?
效率提升:哪一個系統(tǒng)總體上更能節(jié)省您獲取信息、解決問題的時間?
答案準(zhǔn)確性:您更相信哪一個系統(tǒng)提供的事實(shí)性信息的準(zhǔn)確性?
信息權(quán)威性:您更相信哪一個系統(tǒng)提供信息的權(quán)威性和可靠性?
結(jié)果可追溯性:哪一個系統(tǒng)讓您更容易核查信息的來源和出處?
總體滿意度:整體而言,您對哪一個系統(tǒng)的使用體驗更滿意?
推薦意愿:您更愿意向朋友或同事推薦使用哪一個系統(tǒng)?
10. 在您看來,AIGC搜索引擎(如ChatGPT)和傳統(tǒng)搜索引擎(如百度)各自最大的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是什么?AIGC搜索引擎優(yōu)點(diǎn):____________  
AIGC搜索引擎缺點(diǎn):____________
傳統(tǒng)搜索引擎優(yōu)點(diǎn):____________
傳統(tǒng)搜索引擎缺點(diǎn):____________
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