【億企集團(tuán)】財(cái)稅服務(wù)滿意度調(diào)研問卷

尊敬的客戶：
您好！
新歲啟新程，衷心感謝您長期以來對【億企集團(tuán)】的信任與支持！我們始終秉持“精誠合作，專業(yè)鑄信，共進(jìn)共贏”的宗旨，致力成為您身邊最懂財(cái)·稅·法、最可信賴的財(cái)·稅·法管家。
為持續(xù)打磨服務(wù)品質(zhì)，確保每一位顧問都能以專業(yè)態(tài)度+貼心溫度服務(wù)企業(yè)，特邀您參與本次匿名滿意度調(diào)研。問卷僅需3-5分鐘，所有反饋信息將嚴(yán)格保密，僅用于內(nèi)部服務(wù)優(yōu)化。
暖心回饋：我們將挑選給出中肯建議的客戶，贈送免費(fèi)記賬報(bào)稅服務(wù)1個(gè)月！
您的每一條意見，都是我們成長的基石。未來，愿與您攜手同行，共鑄財(cái)稅合規(guī)之路！
再次感謝您的參與！
1. 您對接的服務(wù)人員是?
2. 為您服務(wù)的財(cái)稅顧問處理您企業(yè)財(cái)稅問題的效率與時(shí)效性如何?（5分最優(yōu)，0分最差）
3. 為您服務(wù)的財(cái)稅顧問針對您企業(yè)的財(cái)稅問題，定制解決方案的實(shí)用性與專業(yè)性如何?（5分最優(yōu)，1分最差）
4. 為您服務(wù)的財(cái)稅顧問與您溝通時(shí)的耐心度、親和力及主動跟進(jìn)意識如何?（5分最優(yōu)，1分最差）
5. 非工作時(shí)間（下班/節(jié)假日），為您服務(wù)的財(cái)稅顧問是否能及時(shí)接聽您的咨詢電話/回復(fù)消息?（5分最優(yōu)，1分最差）
6. 為您服務(wù)的財(cái)稅顧問對最新財(cái)稅政策、法規(guī)的掌握及解讀能力如何?能否及時(shí)告知?（5分最優(yōu)，1分最差）
7. 為您服務(wù)的財(cái)稅顧問在崗位工作中的責(zé)任心與主動擔(dān)當(dāng)表現(xiàn)如何?是否能做到全程跟進(jìn)，服務(wù)到底？（5分最優(yōu)，1分最差）
8. 為您服務(wù)的財(cái)稅顧問提供的服務(wù)方案，是否能幫您企業(yè)有效節(jié)約成本/規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)?（5分最優(yōu)，1分最差）
9. 為您服務(wù)的財(cái)稅顧問是否會主動為您企業(yè)普及財(cái)稅知識、提醒注意事項(xiàng)?（5分最優(yōu)，1分最差）
10. 為您服務(wù)的財(cái)稅顧問提供的服務(wù)資料（如報(bào)表、方案文檔）是否清晰規(guī)范?（5分最優(yōu)，1分最差）
11.您后期是否還愿意繼續(xù)選擇我司提供的相關(guān)財(cái)稅服務(wù)？（5分最優(yōu)，1分）
12. 您對該財(cái)稅顧問的綜合服務(wù)水平是否滿意?（5分最優(yōu)，1分最差）
13.您認(rèn)為我司財(cái)稅顧問還應(yīng)強(qiáng)加哪些專業(yè)素養(yǎng)？
14. 14. 除處理及時(shí)財(cái)稅需求外，您希望我們的顧問服務(wù)能為企業(yè)發(fā)展帶來哪些長遠(yuǎn)效力:（字?jǐn)?shù)不限）__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________  
15.你目前所處的崗位是?
16.為方便后續(xù)為您提供精準(zhǔn)財(cái)稅法服務(wù)，煩請留下您的聯(lián)系電話:
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