中交服務(wù)物業(yè)滿意度\n問卷調(diào)查
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事!
為進(jìn)一步做好中交物業(yè)服務(wù)工作,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)品質(zhì),現(xiàn)誠(chéng)邀您參與滿意度問卷調(diào)查進(jìn)一步了解您對(duì)物業(yè)管理、餐廳管理等方面的需求,請(qǐng)您留下寶貴意見。
1. 您對(duì)物業(yè)前臺(tái)及會(huì)務(wù)人員儀容儀表、禮儀禮貌、服務(wù)態(tài)度的評(píng)價(jià)。
非常滿意(5分)
滿意(4分)
一般(3分)
不滿意(2分)
非常不滿意(1分)
2. 您對(duì)外來人員及車輛登記、核實(shí)流程的管控的評(píng)價(jià)。
非常滿意(5分)
滿意(4分)
一般(3分)
不滿意(2分)
非常不滿意(1分)
3. 您對(duì)物業(yè)秩序人員著裝形象、禮儀禮貌、行為舉止、服務(wù)態(tài)度的評(píng)價(jià)。
非常滿意(5分)
滿意(4分)
一般(3分)
不滿意(2分)
非常不滿意(1分)
4. 您對(duì)辦公區(qū)域、走廊、電梯廳等公共區(qū)域地面清潔度的評(píng)價(jià)。
非常滿意(5分)
滿意(4分)
一般(3分)
不滿意(2分)
非常不滿意(1分)
5. 您對(duì)保潔人員的工作態(tài)度、責(zé)任心的評(píng)價(jià)。
非常滿意(5分)
滿意(4分)
一般(3分)
不滿意(2分)
非常不滿意(1分)
6. 您對(duì)物業(yè)會(huì)務(wù)會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)場(chǎng)溫度、會(huì)議服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)。
非常滿意(5分)
滿意(4分)
一般(3分)
不滿意(2分)
非常不滿意(1分)
7. 電話報(bào)修時(shí)工程維修人員響應(yīng)速度的評(píng)價(jià)。
非常滿意(5分)
滿意(4分)
一般(3分)
不滿意(2分)
非常不滿意(1分)
8. 您對(duì)工程維修人員上門的服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)。
非常滿意(5分)
滿意(4分)
一般(3分)
不滿意(2分)
非常不滿意(1分)
9. 您對(duì)餐廳菜品的口味、種類及新鮮程度的評(píng)價(jià)。
非常滿意(5分)
滿意(4分)
一般(3分)
不滿意(2分)
非常不滿意(1分)
10. 您對(duì)餐廳就餐環(huán)境的整潔度、餐具消毒的評(píng)價(jià)。
非常滿意(5分)
滿意(4分)
一般(3分)
不滿意(2分)
非常不滿意(1分)
11. 您對(duì)提升大樓物業(yè)服務(wù)質(zhì)量有哪些具體的意見或建議?
12. 您對(duì)冬季減脂餐的食材新鮮度與種類搭配是否滿意?有何建議?
13. 您對(duì)餐廳飲食、口感、特色、小吃、醬貨等有哪些具體的意見或建議?
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