M6主任任職資格評定【能力素質(zhì)】-【下屬/柯群飛】
1. 全局觀念:工作思路清晰,重點(diǎn)不夠突出;較能按照企業(yè)規(guī)章制度辦事,對于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)理解的比較明確,并以此基礎(chǔ)安排工作,能將企業(yè)看成一個整體。
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2. 制度構(gòu)建與優(yōu)化:對企業(yè)管理制度有一定的了解,學(xué)習(xí)過一些先進(jìn)企業(yè)的案例,但理解不夠深刻;對企業(yè)各方面宏觀有一定的認(rèn)識,在制度實(shí)施過程中,能廣泛聽取意見,并適時(shí)對制度加以改善升級。
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3. 計(jì)劃制定:能夠讓每個參與者明確自己扮演的角色,澄清目標(biāo)、職責(zé)與價(jià)值;有始有終,完成后給予參與者積極的反饋,從而在下次繼續(xù)獲得他們的支持;熟悉相關(guān)部門的業(yè)務(wù)流程與特點(diǎn),以便在計(jì)劃推行時(shí)使得阻力最小。
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4. 資源整合:比較重視資源的開發(fā)與配置,能對各項(xiàng)資源進(jìn)行整合,會使用多種方式解決企業(yè)內(nèi)部資源不足的問題;在決策的時(shí)候有成本意識,充分考慮回報(bào)率。
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5. 團(tuán)隊(duì)整合:對團(tuán)隊(duì)成員有一定的了解,會偶爾關(guān)懷團(tuán)隊(duì)成員,對某些員工的個性、特長、愛好有所了解;會營造推動團(tuán)隊(duì)協(xié)作的氣氛,團(tuán)隊(duì)有較強(qiáng)的凝聚力,對目標(biāo)也比較清楚。
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6. 成本管控:能夠運(yùn)用預(yù)算工具對工作中可能的成本進(jìn)行合理估算,貫徹公司的財(cái)務(wù)制度,在保證工作質(zhì)量的前提下,定期監(jiān)督工作支出狀況,將費(fèi)用控制在預(yù)算內(nèi)。
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7. 識人用人:了解每個團(tuán)隊(duì)成員的長處與不足,能夠用其所長;能夠給團(tuán)隊(duì)成員一個發(fā)揮潛力的空間,經(jīng)常性的給予支持和鼓勵。
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8. 培養(yǎng)人才:支持員工培訓(xùn),落實(shí)梯隊(duì)建設(shè);愿意通過自己的努力和幫助,使團(tuán)隊(duì)成員做的更好;給團(tuán)隊(duì)成員提供學(xué)習(xí)和實(shí)踐機(jī)會,有一定的容錯能力。
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9. 激勵:將團(tuán)隊(duì)成員員工的滿意度作為考核管理者重要指標(biāo);經(jīng)常性的鼓勵和贊揚(yáng)員工在工作中取得的成就和進(jìn)步。在遇到問題時(shí),先從自己身上找問題:將功勞歸于團(tuán)隊(duì),把榮譽(yù)分給團(tuán)隊(duì)成員,鼓勵員工為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,并以制度等形式推動員工參與企業(yè)運(yùn)作。
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10. 授權(quán):給團(tuán)隊(duì)成員充分的信任,從旁指導(dǎo)但不干涉被授權(quán)者的工作;通過適當(dāng)?shù)穆氊?zé)分配,能夠讓團(tuán)隊(duì)成員每個人都發(fā)揮長處;能夠讓團(tuán)隊(duì)成員有充分的責(zé)任感。
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11. 指導(dǎo)與監(jiān)控:有較好的業(yè)務(wù)能力,能對團(tuán)隊(duì)成員提供業(yè)務(wù)支持;能夠較好地對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行督導(dǎo)并給予一定的指導(dǎo);懂得事后總結(jié),提倡經(jīng)驗(yàn)分享。
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12. 溝通協(xié)調(diào):與工作中的各方保持密切聯(lián)系與良好關(guān)系;能夠理解他人,就對方疑問做出及時(shí)的回應(yīng),確保信息的準(zhǔn)確表達(dá);傾向于以制度的形式明確溝通職責(zé);懂得傾聽的藝術(shù)。
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13. 學(xué)習(xí)發(fā)展:對新知識、新技術(shù)、新領(lǐng)域保持關(guān)注,并樂于嘗試新方法;以學(xué)習(xí)為樂,愿意就自己不了解的問題向他人請教;定期對工作做階段性的總結(jié);在制定業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃時(shí),考慮業(yè)務(wù)內(nèi)容對員工知識技能要求的變化,并考慮相關(guān)應(yīng)對措施;當(dāng)工作內(nèi)容發(fā)生變化時(shí),積極主動彌補(bǔ)自己缺乏的知識與技術(shù);將工作視為重要的學(xué)習(xí)過程。
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14. 以客戶為中心:有非常強(qiáng)烈的客戶意識,把客戶看作重要的合作伙伴,力求實(shí)現(xiàn)雙方的共贏,以客戶為中心。
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15. 誠信正直:隨時(shí)隨地地以誠信開展業(yè)務(wù),遵守公司制度規(guī)定和社會道德規(guī)范,對工作具有較強(qiáng)的責(zé)任心。在行為處事中遵循誠信原則,能客觀、公平、公正的評價(jià)和處理問題。
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16. 組織認(rèn)同:被組織本身所吸引而聚集在組織周圍,而不是以組織成員之間個人特性的相似、相互依賴或交換而形成的人際關(guān)系所吸引。
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17. 執(zhí)行力:為確保戰(zhàn)略計(jì)劃的達(dá)成,通過采用創(chuàng)新性的、嚴(yán)格規(guī)范的管理行為,高效率地實(shí)施計(jì)劃、取得成果的能力。
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18. 團(tuán)隊(duì)精神:愿意作為團(tuán)隊(duì)中的一員,與群體中的他人一起協(xié)作完成任務(wù),而不是單獨(dú)或采取競爭的方式從事工作。
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19. 成就導(dǎo)向:以結(jié)果作為衡量工作成效的主要依據(jù);重點(diǎn)關(guān)注提高績效、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和產(chǎn)出結(jié)果。
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20. 影響他人:使他人贊成或支持說話者的議程所采取的說服、使別人信服、影響或強(qiáng)迫他人的辦法。主要基于對他人施加具體影響的愿望,如自己設(shè)定的議程等,一種給他人留下具體印象的愿望,或希望他人采用的一系列行動。
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