系統(tǒng)需求調(diào)研

為了更好地支持我們的日常工作并提高效率，公司決定對現(xiàn)有的信息系統(tǒng)進(jìn)行全面審查，并評估是否有升級、替換、新增的需求。為此，我們需要了解各個(gè)部門的具體需求和建議。請您根據(jù)您所在部門的實(shí)際工作情況，提供關(guān)于當(dāng)前使用的信息系統(tǒng)的相關(guān)反饋及未來可能的需求。
一、 部門與核心業(yè)務(wù)現(xiàn)狀
本部分旨在了解貴部門的核心職能和日常工作，以便識別哪些環(huán)節(jié)適合通過信息系統(tǒng)進(jìn)行管理和優(yōu)化。
1. 部門與核心業(yè)務(wù)現(xiàn)狀
部門：
崗位:
2. 請列出3-5項(xiàng)最核心、最頻繁的日常業(yè)務(wù)流程
3.  在上述核心業(yè)務(wù)流程中，哪些環(huán)節(jié)目前是純線下（紙質(zhì)/口頭）操作？請具體說明
二、 現(xiàn)有系統(tǒng)使用與評估
本部分旨在評估當(dāng)前正在使用的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，找出其優(yōu)勢與不足，為未來的優(yōu)化或替換提供依據(jù)。
4. 當(dāng)前使用的主要業(yè)務(wù)系統(tǒng)清單
現(xiàn)在使用的系統(tǒng)名稱：
主要支撐的業(yè)務(wù)流程：
使用的時(shí)間/頻次：
5. 系統(tǒng)主要功能（可多選）：
6. 當(dāng)前使用的系統(tǒng)主要問題（可多選）
7. 當(dāng)前使用的系統(tǒng)滿意度評分（1-5 分；1 分最低，5 分最高）
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
功能完整性
操作易用性
運(yùn)行穩(wěn)定性
數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性
整體滿意度
8. 最緊急的 3 個(gè)問題及具體表現(xiàn)：
9. 針對上述問題，您有哪些具體的改進(jìn)建議？
三、 未來系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃與期望
本部分旨在收集您對未來信息系統(tǒng)建設(shè)的構(gòu)想，明確希望通過新系統(tǒng)或升級解決的關(guān)鍵問題。
10. 您希望通過新的或升級后的系統(tǒng)，重點(diǎn)解決哪些問題？（請按優(yōu)先級排序）
系統(tǒng)A：
系統(tǒng)b：
系統(tǒng)c：
11. 對于目前純線下操作的業(yè)務(wù)流程，您認(rèn)為哪些最迫切需要上線系統(tǒng)？請說明原因
12. 關(guān)于系統(tǒng)建設(shè)方式，您的傾向是？
13. 根據(jù)您的選擇，請補(bǔ)充以下信息
若選A（更新）：請列出最希望在現(xiàn)有系統(tǒng)中增加的3項(xiàng)核心功能。
若選B（更換）：是否有傾向性的候選系統(tǒng)品牌或方案？（如無，可不填）
若選C（增加）：請描述希望新增的系統(tǒng)/模塊需要解決什么問題，以及對其的核心功能期望。
14. 系統(tǒng)建設(shè)預(yù)算范圍（可選）：
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