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農(nóng)業(yè)保險業(yè)務(wù)知識考試
本次考試旨在檢驗?zāi)鷮r(nóng)業(yè)保險業(yè)務(wù)知識的掌握程度，請認真作答。
1. 基本信息：
姓名：
部門：
一、單選題（共 15 題，每題 3 分，共 45 分）
2. 保險機構(gòu)應(yīng)當(dāng)在接到報案后多少小時內(nèi)進行查勘？
12 小時
24 小時
48 小時
72 小時
3. 保險機構(gòu)接到報案后，需在多長時間內(nèi)與農(nóng)戶取得聯(lián)系？
1 小時
2 小時
3 小時
4 小時
4. 種植險/森林險發(fā)生大面積災(zāi)害時，可由以下哪個主體代表受災(zāi)農(nóng)戶集中報案？
保險公司員工
相關(guān)政府職能部門
鄰居
村衛(wèi)生室工作人員
5. 雙精準(zhǔn)示范基地區(qū)域養(yǎng)殖險案件客戶自助報案率要求是多少？
>30%
>40%
>50%
>60%
6. 養(yǎng)殖業(yè)保險應(yīng)當(dāng)在接到報案后幾日內(nèi)完成損失核定？
3 日
5 日
10 日
20 日
7. 報案后超過多少日尚未立案的案件，業(yè)務(wù)系統(tǒng)將強制自動立案？
5 日
10 日
15 日
20 日
8. 集體投保業(yè)務(wù)的理賠結(jié)果公示時長不少于多久？
24 小時
48 小時
72 小時
96 小時
9. 保險機構(gòu)接到被保險人異議后，需在多長時間內(nèi)進行調(diào)查核實？
24 小時
48 小時
72 小時
96 小時
10. 屬于保險責(zé)任的，保險機構(gòu)應(yīng)當(dāng)在達成賠償協(xié)議后幾日內(nèi)支付賠款？
5 日
10 日
15 日
20 日
11. 種植險損失面積≤100 畝時，抽樣樣本點不少于多少個？
3 個
5 個
10 個
15 個
12. 對于單次災(zāi)害損失＜50 萬元的，查勘總結(jié)報告需由誰簽字？
查勘員
縣支負責(zé)人
中支農(nóng)險經(jīng)理
中支負責(zé)人
13. 養(yǎng)殖險未戴標(biāo)承保的業(yè)務(wù)，全量損失照片需拍攝多少張？
1 張
2 張
3 張
4 張
14. 冰雹災(zāi)害損失較大時，需邀請哪個部門或人員協(xié)助定損損失率？
消防部門
農(nóng)業(yè)技術(shù)部門或農(nóng)業(yè)技術(shù)專家
公安部門
環(huán)保部門
15. 保險機構(gòu)原則上應(yīng)當(dāng)通過哪種方式將保險賠款支付給被保險人？
現(xiàn)金
轉(zhuǎn)賬
微信紅包
支付寶轉(zhuǎn)賬
16. 特殊情形下領(lǐng)款人名稱與被保險人不一致的，相關(guān)案件的核賠權(quán)限應(yīng)當(dāng)設(shè)置在哪個級別及以上機構(gòu)？
縣支級
中支級
省級
國家級
二、多選題（共 10 題，每題 4 分，共 40 分）
17. 被保險人可通過以下哪些方式報案？
撥打 95500 電話
微信“e 農(nóng)險”小程序
前往保險公司柜臺
發(fā)送郵件
18. 查勘定損的方式包括以下哪些？
現(xiàn)場查勘
無人機查勘
衛(wèi)星遙感查勘
電話詢問查勘
19. 種植險查勘照片需包含哪些信息？
查勘人員工號
拍攝位置經(jīng)緯度坐標(biāo)
拍攝日期
損失原因、報案號
20. 養(yǎng)殖險未戴標(biāo)承保的業(yè)務(wù)，逐個拍攝標(biāo)的照片包括以下哪些？
標(biāo)的全身照片
賠付依據(jù)照片
割耳照片
耳標(biāo)特寫照片
21. 以下哪些屬于養(yǎng)殖險標(biāo)的死亡原因需相關(guān)部門出具鑒定報告的情形？
疾病
火災(zāi)
自然災(zāi)害
野生動物傷害
22. 定損時限可適當(dāng)延長的特殊情形包括以下哪些？
查勘人員無法進入養(yǎng)殖場舍且被保險人未及時提供相關(guān)影像及證明資料的
政府組織撲殺后未及時出臺補償標(biāo)準(zhǔn)的
水產(chǎn)養(yǎng)殖等創(chuàng)新產(chǎn)品對賠償處理事宜另有解釋或者說明的
被保險人暫時無法提供銀行卡號的
23. 以下哪些屬于報案注銷的符合情形？
客戶報錯案
客戶重復(fù)報案
不屬于投保險別或險種出險
客戶主動放棄索賠
24. 立案必備資料包括以下哪些？
現(xiàn)場查勘報告（僅養(yǎng)殖險）
查勘影像照片
被保險人身份證復(fù)印件
保險單原件
25. 核賠時需核實的要素包括以下哪些？
出險時間、出險地點
出險原因
受損標(biāo)的名稱、損失數(shù)量
賠款計算準(zhǔn)確性
26. 以下關(guān)于農(nóng)險查勘定損的時限要求，說法正確的有
種植險發(fā)生全部損失的，應(yīng)在接到報案后 10 日內(nèi)完成損失核定
種植險發(fā)生部分損失的，應(yīng)在接到報案后 20 日內(nèi)完成損失核定
養(yǎng)殖業(yè)保險應(yīng)在接到報案后 3 日內(nèi)完成損失核定
重大災(zāi)害情形下，保險機構(gòu)可適當(dāng)延長定損時間，但需向被保險人說明
三、判斷題（共 15 題，每題 1 分，共 15 分）
27. 養(yǎng)殖險原則上應(yīng)由相關(guān)政府職能部門代表受災(zāi)農(nóng)戶報案。
對
錯
28. 保險機構(gòu)接到報案后，應(yīng)當(dāng)將報案人提供的報案信息及時準(zhǔn)確錄入業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
對
錯
29. 查勘定損崗人員根據(jù)案件情況，優(yōu)先采取現(xiàn)場查勘模式開展查勘工作。
對
錯
30. 雙精準(zhǔn)示范基地養(yǎng)殖險每件賠案均需雙人查勘。
對
錯
31. 種植險個人投保保單無需 100% 查勘。
對
錯
32. 風(fēng)災(zāi)倒伏、洪水澇災(zāi)應(yīng)采用無人機查勘。
對
錯
33. 養(yǎng)殖險戴標(biāo)承保的業(yè)務(wù)，全量損失照片拍攝方式與非戴標(biāo)承保不同。
對
錯
34. 病蟲害導(dǎo)致的損失，星星點點癥狀可作為賠付依據(jù)。
對
錯
35. 保險機構(gòu)能夠直接取得的氣象災(zāi)害證明等相關(guān)證明資料，仍需要求被保險人提供。
對
錯
36. 對于不屬于保險責(zé)任的，保險機構(gòu)應(yīng)當(dāng)在核定之日起 3 日內(nèi)向被保險人發(fā)出拒賠通知書。
對
錯
37. 集體投保業(yè)務(wù)，一次事故涉及多個農(nóng)戶損失的，無需形成到戶的分戶理算清單。
對
錯
38. 線上公示期間，被保險人對理賠結(jié)果提出異議的，可登錄全國農(nóng)險平臺填寫異議事項。
對
錯
39. 保險機構(gòu)工作人員、協(xié)辦人員可以根據(jù)實際情況篡改理賠信息。
對
錯
40. 保險機構(gòu)自收到被保險人賠償請求和有關(guān)證明資料之日起 60 日內(nèi)，如保險責(zé)任已經(jīng)明確，但不能確定賠款金額，可在保險金額范圍內(nèi)，對可以確定的金額先予支付。
對
錯
41. 任何單位和個人不得非法干預(yù)保險機構(gòu)履行賠償保險金的義務(wù)。
對
錯
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