老人伴獨居老人智慧社區(qū)健康管理app體驗調查

一、基礎信息
1. 性別
2. 年齡
3. 智能手機使用經驗
4. 是否獨居
二、App體驗評估(請根據實際感受選擇:⑤非常滿意 ④滿意 ③一般 ②不太滿意 ①非常不滿意)
5. 操作便捷性:App的界面布局、按鈕大小是否便于您快速找到功能?
6. 功能實用性:App提供的健康監(jiān)測(如血壓/心率記錄)、緊急呼叫功能是否能滿足您的日常需求?
7. 信息可讀性:App內的文字、圖標是否清晰易讀,無視覺壓力?
8. 響應速度:App打開功能、提交數據時的加載速度是否流暢?
9. 健康數據準確性:通過App記錄/同步的健康數據(如睡眠、步數)是否與實際情況一致?
10. 緊急求助效率:觸發(fā)緊急呼叫后,社區(qū)/家屬的響應是否及時?
11. 用藥提醒有效性:App的用藥提醒功能是否能準確、及時地提醒您按時服藥?
12. 社區(qū)服務銜接:通過App預約的社區(qū)上門服務(如送餐、保潔)是否能按時履約?
13. 客服支持:遇到操作問題時,App內的客服/幫助功能是否能有效解決您的疑問?
14. 隱私安全感:您是否放心App對您健康數據、個人信息的保護?
15. 語音交互體驗:若App支持語音功能,其識別準確率、操作便利性是否符合預期?
16. 適老化設計:App的字體放大、色彩對比、防誤觸設置是否貼合老年人使用習慣?
17. 健康建議實用性:App根據您的健康數據推送的建議(如飲食、運動)是否合理、易執(zhí)行?
18. 親友聯動體驗:您的家屬是否能通過App便捷查看您的健康狀態(tài)、接收提醒?
19. 整體滿意度:綜合使用體驗,您對這款App的整體評價是?
20. 您認為該App在哪些方面還需要改進?請?zhí)岢瞿膶氋F建議。
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