建新化工2026年客戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷
尊敬的客戶:
您好!衷心感謝您對(duì)我司長(zhǎng)期的支持和關(guān)愛。為了不斷提升我們的服務(wù)質(zhì)量,更好地滿足您的需求,我們誠(chéng)摯邀請(qǐng)您花費(fèi)幾分鐘時(shí)間參與本次問(wèn)卷調(diào)查。您的反饋對(duì)我們至關(guān)重要,將幫助我們持續(xù)改進(jìn),所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析和服務(wù)優(yōu)化。在此我們不勝感激。
第一部分:產(chǎn)品滿意度
1.您對(duì)我公司產(chǎn)品質(zhì)量的滿意程度如何?
非常滿意5分
滿意4分
一般3分
不滿意2分
非常不滿意1分
2.您對(duì)我公司產(chǎn)品的安全性滿意程度如何?
非常滿意5分
滿意4分
一般3分
不滿意2分
非常不滿意1分
3.您對(duì)我公司產(chǎn)品包裝及外觀的滿意程度如何?
非常滿意5分
滿意4分
一般3分
不滿意2分
非常不滿意1分
4.您對(duì)我公司的產(chǎn)品溴甲烷是否有大包裝需求?(多選)
槽車
噸瓶
半噸瓶
無(wú)需求,維持小鋼瓶
5.為了更好適配您的需求,您對(duì)我公司的產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)還有哪些具體需求?(多選)
主含量更高
酸度更低
不揮發(fā)物更低
特定雜質(zhì)精準(zhǔn)控制
第
二
部分:
交付滿意度
6.您對(duì)我公司的產(chǎn)品價(jià)格的滿意度如何?
非常滿意5分
滿意4分
一般3分
不滿意2分
非常不滿意1分
7.您對(duì)我公司的交貨期的滿意度如何?
非常滿意5分
滿意4分
一般3分
不滿意2分
非常不滿意1分
8.您對(duì)我公司回收鋼瓶的及時(shí)性滿意度如何?
非常滿意5分
滿意4分
一般3分
不滿意2分
非常不滿意1分
第
三
部分:
服務(wù)滿意度
9.您對(duì)我公司的售后服務(wù)的滿意度如何?
非常滿意5分
滿意4分
一般3分
不滿意2分
非常不滿意1分
10.您對(duì)我公司的投訴處理效率和結(jié)果的滿意度如何?
非常滿意5分
滿意4分
一般3分
不滿意2分
非常不滿意1分
11.您對(duì)我公司的人員言談舉止的滿意度如何?
非常滿意5分
滿意4分
一般3分
不滿意2分
非常不滿意1分
您對(duì)我公司的產(chǎn)品、服務(wù)以及公司整體的看法或建議?
貴司的名稱是?
關(guān)閉
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