第六期新員工培訓(xùn)考試
1. 您的姓名:
2. 您的部門:
3. 招商局前身為“輪船招商局”,是中國民族工商業(yè)的先驅(qū),創(chuàng)立于( )年晚清洋務(wù)運(yùn)動(dòng)時(shí)期
A、1772
B、1871
C、1872
D、1873
4. 招商樓宇科技(深圳)有限公司,是隸屬于( )旗下中航物業(yè)的全資子公司。
A、招商積余
B、招商積玉
C、招商積宇
D、招商積裕
5. 遇到客戶投訴時(shí),不正確的是?
A、找各種理由與業(yè)主爭論
B、了解客戶的需求,從而獲得處理投訴的重要信息
C、找出問題所在
D、澄清事實(shí),提供解決方案
6. 招商局組建了中國近代第一支
A、考察隊(duì)
B、劉洋隊(duì)
C、遠(yuǎn)洋隊(duì)
D、商船隊(duì)
7. 招商蛇口始創(chuàng)于1979年,44年前建設(shè)開發(fā)運(yùn)營的蛇口工業(yè)區(qū)是中國( )的發(fā)源地為中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了重要的歷史貢獻(xiàn)
A、振興中華
B、改革開放
C、改革學(xué)習(xí)
D、封建保守
8. 下列能體現(xiàn)招商樓宇科技人優(yōu)秀品質(zhì)的是
A、主動(dòng)幫客戶解決困難
B、精益求精,追求卓越品質(zhì)
C、為行動(dòng)不便的客戶提供暖心服務(wù)
D、見到客戶不理不睬
E、給客戶送上節(jié)日的問候
9. 除了休息日和法定節(jié)日,員工還享有哪些假期?
A、年假
B、婚假
C、產(chǎn)假
D、喪假
10. 接聽/撥打電話時(shí),正確的是?
A、公務(wù)電話最好避開節(jié)假日
B、無重要事情,牢記三分鐘原則
C、私人電話可以在辦公室打
D、對(duì)撥錯(cuò)電話的人表示理解
11. 下列對(duì)于危險(xiǎn)作業(yè)說法正確的是
A、實(shí)施作業(yè)前審批制度
B、動(dòng)火作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)必須配備滅火器
C、作業(yè)前必須危險(xiǎn)性辨識(shí)及安全交底
D、作業(yè)后必須清理并復(fù)原現(xiàn)場(chǎng)
12. 蛇口工業(yè)區(qū)孵化并培育了以( )等為代表的知名企業(yè)
A、招商銀行
B、平安保險(xiǎn)
C、中集集團(tuán)
D、招商港口
13. 公司員工可以向他人透露自己或詢問他人的薪酬信息。
A、正確
B、錯(cuò)誤
14. 公司的文件可以任意發(fā)送,不需要請(qǐng)示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和進(jìn)行加密、加水印。
A、正確
B、錯(cuò)誤
15. 員工應(yīng)注意工作區(qū)域中的各類警示標(biāo)牌,及時(shí)向上級(jí)主管報(bào)告不安全狀況和行為。
A、正確
B、錯(cuò)誤
16. 張某電梯維修作業(yè)證到期未復(fù)審,發(fā)現(xiàn)有人被困電梯時(shí),用三角鑰匙開門把人救出。
A、正確
B、錯(cuò)誤
17. 管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全。
A、正確
B、錯(cuò)誤
關(guān)閉
更多問卷
復(fù)制此問卷