天豹固運租賃旅游公司\n2026年1月乘客滿意度調查問卷

尊敬的客戶：
      您好！感謝您選擇天豹固運汽車租賃旅游分公司。為持續(xù)提升服務品質，為您提供更舒適、便捷、安全的出行體驗，我們誠邀您花3分鐘填寫本問卷。
       您的反饋是我們進步的動力！

       問卷匿名填寫，所有信息僅用于統(tǒng)計分析，我們將嚴格保密，請放心作答。
       感謝您的支持與配合！

1. 您本次用車的時間是：
2. 您本次租賃的車牌號是：
3. 您本次租賃的用途是：
4.

您對駕駛員著裝是否規(guī)范、整潔得體以及個人衛(wèi)生情況的滿意度如何?

5. 您對駕駛員按約定時間與您取得聯(lián)系，準時接送您的滿意度如何？
6. 您對駕駛員服務過程中言行舉止、服務禮儀的滿意度如何?
7. 您對駕駛員行車途中專注駕駛（無接打電話、抽煙等分心行為）的滿意度如何？
8. 您對駕駛員響應您調整空調、車窗等合理需求的配合度以及主動為您提供服務的滿意度如何？
9. 您對車輛衛(wèi)生情況的滿意度如何？（包括座椅、扶手、高頻接觸部位無異味，內飾/外觀無灰塵污漬等）
10. 您對車輛音響設備以及座椅舒適度等服務設施的滿意度如何？
11. 您對車輛是否配備了熱水、紙巾、垃圾袋等物品的滿意度如何？
12. 您對我公司業(yè)務人員的服務滿意度如何？
13. 您對我公司整體車輛檔次的滿意度如何？
14. 您認為我們的服務整體還存在那些可以改進的地方，期待您提出寶貴的意見和建議。
更多問卷 復制此問卷