2025年，我們通過(guò)優(yōu)化A6辦公樓保潔崗位配置（實(shí)施并崗與動(dòng)態(tài)調(diào)配，減崗2個(gè)）、更新部分作業(yè)工具（如更換使用不便的垃圾桶）等措施，在減輕保潔人員作業(yè)強(qiáng)度、提升整體作業(yè)效率的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)品質(zhì)的穩(wěn)定與人力成本的節(jié)約，達(dá)成了“降本保質(zhì)”的目標(biāo)。
請(qǐng)您對(duì)當(dāng)前辦公室保潔服務(wù)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)
整潔、舒心的辦公環(huán)境，離不開我們每個(gè)人的共同維護(hù)，感謝大家一直以來(lái)的理解與配合。在此，我們誠(chéng)摯倡議每位同事都能成為辦公環(huán)境的“管理員”：離開會(huì)議室時(shí)，恢復(fù)桌椅，帶走個(gè)人物品；個(gè)人工位每日簡(jiǎn)單整理，保持清爽；垃圾入桶，避免灑落。這些舉手之勞，不僅能減輕保潔伙伴的負(fù)擔(dān)，更能提升我們共同的辦公品質(zhì)。讓我們互相提醒，共同守護(hù)我們每日奮斗的地方。
您對(duì)辦公區(qū)衛(wèi)生環(huán)境的整體滿意度
衛(wèi)生間異味一直是大家反饋較多、影響辦公體驗(yàn)的痛點(diǎn)。受限于先天條件、改造成本、周期及施工影響（如更換便池需修改給排水，先敲掉再重筑蹲位等），我們協(xié)同技術(shù)、物業(yè)、內(nèi)裝、安裝等多部門，最終通過(guò)蹲便器開孔增加出水口數(shù)量、整改增強(qiáng)排風(fēng)系統(tǒng)、洗手盆與地漏反臭治理等一系列低成本、影響小的方式，使衛(wèi)生間異味問(wèn)題得到了較大的改善。
您是否注意到衛(wèi)生間環(huán)境的改善
您認(rèn)為衛(wèi)生間環(huán)境的持續(xù)改善，主要應(yīng)依靠
您對(duì)辦公區(qū)衛(wèi)生間環(huán)境的整體滿意度是
為系統(tǒng)性解決長(zhǎng)期困擾部分區(qū)域空調(diào)冷暖效果差、溫度不均問(wèn)題，2025年我們跟物業(yè)、工程聯(lián)動(dòng)，實(shí)施了一系列專項(xiàng)優(yōu)化與改造措施（加裝遠(yuǎn)程控制平臺(tái)、水系統(tǒng)全面清洗、優(yōu)化特定區(qū)域氣流組織、辦公室空間封閉隔離等），并累計(jì)查找修復(fù)近2000多項(xiàng)空調(diào)問(wèn)題，各區(qū)域空調(diào)運(yùn)行效果已得到顯著改善。
同時(shí)，在綜合考慮能耗和員工體驗(yàn)的基礎(chǔ)上，我們優(yōu)化了運(yùn)行服務(wù)與保障：統(tǒng)一設(shè)定工作日空調(diào)運(yùn)行時(shí)間為 8:00-21:30（關(guān)機(jī)后空調(diào)效果會(huì)持續(xù)1~2小時(shí)），周末節(jié)假日根據(jù)是否有重大會(huì)議和實(shí)際提報(bào)加班人數(shù)統(tǒng)計(jì)靈活開啟；并在夏季常備風(fēng)扇、移動(dòng)空調(diào) ， 冬季常備暖風(fēng)機(jī)，以備不時(shí)之需。
當(dāng)您感到溫度不適宜時(shí)，您通常會(huì)
您對(duì)當(dāng)前辦公區(qū)空調(diào)與溫度管理的整體滿意度是
2025全年，辦公大樓區(qū)域進(jìn)行了多項(xiàng)重大空間調(diào)整，在僅有周末2天的極限施工工期內(nèi)，完成了人力資源、產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)中心、12F面試室、3F工程會(huì)議室、商管、研策等多個(gè)空間的調(diào)整與改造。我們采用“裝配式預(yù)制”模式，將主要部件提前在工廠完成制作并集中散味，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)“零加工”，從源頭杜絕空氣污染，在快速響應(yīng)業(yè)務(wù)需求、確保交付品質(zhì)的同時(shí)，最大限度減少了對(duì)正常辦公及員工健康的影響。
辦公區(qū)改造對(duì)您的正常辦公造成了多大程度的影響
整體來(lái)看，您對(duì)今年辦公區(qū)內(nèi)空間改造、調(diào)整帶來(lái)的影響和控制水平是否滿意
全年前臺(tái)妥善協(xié)調(diào)處置了各類外部事件60多起，維護(hù)了正常的辦公秩序；針對(duì)6起類似玻璃自爆等存在安全隱患的事件，快速響應(yīng)并在周期內(nèi)完成修復(fù)與隱患排除。還通過(guò)持續(xù)優(yōu)化訪客與門禁系統(tǒng)，在便利員工的同時(shí)，有效降低了未經(jīng)授權(quán)進(jìn)入辦公區(qū)的安全風(fēng)險(xiǎn)。
在8月底9月初，針對(duì)員工電梯連續(xù)出現(xiàn)的異常抖動(dòng)、滑梯等安全隱患，第一時(shí)間聯(lián)動(dòng)技術(shù)部、物業(yè)、開發(fā)招采與電梯廠家，安排專家駐場(chǎng)排查，最終定位根源并完成修復(fù)，目前電梯已持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行兩個(gè)多月。
我們始終將安全置于首位，在保證安全的前提下持續(xù)優(yōu)化門禁跟訪客系統(tǒng)。我們也發(fā)現(xiàn)多起外部人員“尾隨”進(jìn)入辦公區(qū)的風(fēng)險(xiǎn)，帶來(lái)了嚴(yán)重的安全隱患。為確保大家共同的環(huán)境安全，我們需要您的理解與協(xié)助。
當(dāng)您遇到疑似外部人員尾隨進(jìn)入時(shí)，您認(rèn)為以下哪些是恰當(dāng)且有效的做法。
2025年，行政IT工作主要聚焦降本增效與智能化建設(shè)，全面推動(dòng)IT系統(tǒng)優(yōu)化與創(chuàng)新。通過(guò)上線“麓行政智能體”、重構(gòu)訪客、門禁與云打印系統(tǒng)等措施，大幅提升辦公效率；在網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用與運(yùn)維成本管控上成效卓著，年節(jié)省費(fèi)用超20萬(wàn)元；同時(shí)扎實(shí)做好網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備運(yùn)維，主動(dòng)巡檢4700余項(xiàng)，有效保障了各類軟硬件設(shè)施設(shè)備的良好運(yùn)行。
您是否使用過(guò)飛書“麓行政智能體”或新版訪客、門禁系統(tǒng)
在公務(wù)用車(不包括物業(yè)及營(yíng)銷班車)方面，我們已于2025年啟動(dòng)服務(wù)專項(xiàng)優(yōu)化，通過(guò)新增與更新車輛，系統(tǒng)提升調(diào)度效率、車輛保障和使用體驗(yàn)，持續(xù)推進(jìn)服務(wù)向精準(zhǔn)化、高效化、規(guī)范化發(fā)展。
2025年以來(lái)，您是否感受到公務(wù)用車服務(wù)（如調(diào)度、車況、服務(wù)等）的變化
哪一項(xiàng)或幾項(xiàng)舉措讓您感受最為明顯或認(rèn)可
未來(lái)您希望在員工關(guān)懷方面優(yōu)先增加具體哪方面的支持