高中學(xué)生餐廳就餐滿意度調(diào)查問(wèn)卷
親愛(ài)的同學(xué),您好!為了了解大家對(duì)學(xué)校餐廳的就餐滿意度,以便進(jìn)一步改進(jìn)餐廳服務(wù)和菜品質(zhì)量,我們特組織本次問(wèn)卷調(diào)查。請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際就餐體驗(yàn)如實(shí)作答,您的意見(jiàn)對(duì)我們非常重要。本問(wèn)卷采用匿名方式進(jìn)行,所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析。感謝您的支持與配合!
1. 您的性別
男
女
2. 您所在的年級(jí)
請(qǐng)選擇
3. 您平均每周在學(xué)校餐廳就餐的次數(shù)大約是
1-2次
3-5次
6-10次
11-15次
15次以上
4. 請(qǐng)對(duì)餐廳以下方面的整體情況進(jìn)行評(píng)價(jià)
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
餐廳環(huán)境整潔度
餐桌椅干凈程度
餐具衛(wèi)生狀況
餐廳通風(fēng)情況
餐廳整體氛圍
5. 請(qǐng)對(duì)餐廳菜品相關(guān)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
菜品多樣性
菜品新鮮程度
菜品口味
菜品分量
葷素搭配合理性
6. 請(qǐng)對(duì)餐廳服務(wù)及其他方面進(jìn)行評(píng)價(jià)
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
工作人員服務(wù)態(tài)度
打飯打菜效率
菜品價(jià)格合理性
餐廳開(kāi)放時(shí)間便利性
投訴處理及時(shí)性
7. 您通常在餐廳選擇的就餐時(shí)段(可多選)
早餐
午餐
晚餐
夜宵
8. 您認(rèn)為餐廳菜品的更新頻率如何
非常慢,幾乎不更新
較慢
一般
較快
非???/label>
9. 您在餐廳就餐時(shí),最常遇到的問(wèn)題有哪些(可多選)
排隊(duì)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)
菜品口味不穩(wěn)定
菜品分量不足
價(jià)格偏高
餐具不潔
工作人員服務(wù)態(tài)度差
餐廳座位不足
其他
10. 您向朋友或同學(xué)推薦學(xué)校餐廳的可能性有多大?
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
極有可能
11. 與校外同類餐飲相比,您認(rèn)為學(xué)校餐廳的性價(jià)比如何
明顯更低
較低
差不多
較高
明顯更高
12. 在選擇餐廳就餐時(shí),以下因素對(duì)您的重要程度排序
菜品口味
價(jià)格因素
就餐環(huán)境
食品安全
服務(wù)質(zhì)量
菜品多樣性
13. 您認(rèn)為學(xué)校餐廳在哪些方面最需要改進(jìn)?
14. 您對(duì)學(xué)校餐廳有什么其他的意見(jiàn)或建議?
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