2025年度業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷

尊敬的業(yè)主/企業(yè)，感謝您參與本次滿(mǎn)意度調(diào)查。您的反饋對(duì)我們提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要，請(qǐng)根據(jù)實(shí)際感受作答。
1. 基本信息
業(yè)主/企業(yè)名稱(chēng)：
樓宇單元室號(hào)：
聯(lián)系電話：
2. 您對(duì)本物業(yè)管理服務(wù)的綜合評(píng)價(jià)
二、您對(duì)園區(qū)公共秩序維護(hù)服務(wù)的評(píng)價(jià)
3. 公共秩序維護(hù)服務(wù)評(píng)價(jià)
  • 非常滿(mǎn)意
  • 比較滿(mǎn)意
  • 滿(mǎn)意
  • 不滿(mǎn)意
  • 非常不滿(mǎn)意
秩序隊(duì)員精神面貌
車(chē)輛及停車(chē)場(chǎng)管理
4. 公共秩序維護(hù)服務(wù)具體意見(jiàn)
三、您對(duì)園區(qū)公共環(huán)境的評(píng)價(jià)
5. 公共環(huán)境評(píng)價(jià)
  • 非常滿(mǎn)意
  • 比較滿(mǎn)意
  • 滿(mǎn)意
  • 不滿(mǎn)意
  • 非常不滿(mǎn)意
保潔人員服務(wù)態(tài)度
樓宇總體清潔質(zhì)量
園區(qū)綠化的養(yǎng)護(hù)
6. 公共環(huán)境具體意見(jiàn)
四、您對(duì)園區(qū)維修服務(wù)的評(píng)價(jià)
7. 維修服務(wù)評(píng)價(jià)
  • 非常滿(mǎn)意
  • 比較滿(mǎn)意
  • 滿(mǎn)意
  • 不滿(mǎn)意
  • 非常不滿(mǎn)意
維修的及時(shí)性
公共設(shè)施/設(shè)備維護(hù)
8. 維修服務(wù)具體意見(jiàn)
五、您對(duì)園區(qū)樓宇管家服務(wù)的評(píng)價(jià)
9. 樓宇管家服務(wù)評(píng)價(jià)
  • 非常滿(mǎn)意
  • 比較滿(mǎn)意
  • 滿(mǎn)意
  • 不滿(mǎn)意
  • 非常不滿(mǎn)意
樓管員服務(wù)態(tài)度
客戶(hù)意見(jiàn)處理效率
10. 樓宇管家服務(wù)具體意見(jiàn)
六、您對(duì)園區(qū)消防服務(wù)的評(píng)價(jià)
11. 消防服務(wù)評(píng)價(jià)
  • 非常滿(mǎn)意
  • 比較滿(mǎn)意
  • 滿(mǎn)意
  • 不滿(mǎn)意
  • 非常不滿(mǎn)意
消防員服務(wù)態(tài)度及效率
入戶(hù)消防檢查頻次
12. 消防服務(wù)具體意見(jiàn)
13. 您對(duì)園區(qū)建設(shè)管理的建議
14. 您對(duì)園區(qū)物業(yè)服務(wù)的期望和建議（服務(wù)、品質(zhì)、創(chuàng)新、高效等方面）
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