A公司保險銷售人員激勵體系調(diào)查問卷
您好!為持續(xù)優(yōu)化公司銷售團隊激勵體系,更好地支持您的職業(yè)發(fā)展與價值實現(xiàn),我們誠邀您參與本次匿名問卷調(diào)查。本問卷旨在了解您對當前激勵措施的看法、需求與建議,所有數(shù)據(jù)僅用于學術(shù)研究與制度優(yōu)化參考,我們將對您的個人信息及回答嚴格保密。問卷填寫約需8-12分鐘,請您根據(jù)實際情況與真實感受作答。您的意見對我們的研究至關(guān)重要,衷心感謝您的支持與參與!
1. 填寫日期
第一部分:基本信息
2. 性別
男
女
3. 年齡
25歲以下
25–35歲
36–45歲
46歲以上
4. 最高學歷
高中/中專
大專
本科
碩士及以上
5. 當前崗位/職級
試用業(yè)務員
正式業(yè)務員/客戶經(jīng)理
業(yè)務主任/高級主任
部/處經(jīng)理
區(qū)域總監(jiān)及以上
其他
6. 其他崗位/職級請注明
7. 在本公司的工作年限
不滿1年
1–3年
4–6年
7–10年
10年以上
8. 所屬業(yè)務渠道
個人代理渠道(個險)
團體保險渠道(團險)
銀行保險渠道(銀保)
電話銷售/線上直銷
其他
9. 其他業(yè)務渠道請注明
第二部分:激勵滿意度與重要性評價
本部分旨在了解您對公司各項激勵措施的實際感受與期待程度。請根據(jù)您的個人體驗與看法,在相應的數(shù)字上進行選擇。評分說明:滿意度:您對公司目前在這方面做法的滿意程度。重要性:您認為這方面對您的工作積極性和職業(yè)發(fā)展的重要程度。(1分表示非常不滿意/非常不重要,5分表示非常滿意/非常重要)
A. 物質(zhì)激勵與薪酬結(jié)構(gòu)
10. 物質(zhì)激勵與薪酬結(jié)構(gòu)評價
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我當前的收入水平(包括傭金、獎金等)具有市場競爭力。
我的收入來源穩(wěn)定,不會因單月業(yè)績波動而大幅下滑。
公司的福利保障(如保險、補貼、養(yǎng)老計劃)讓我感到安心。
傭金和獎勵的分配規(guī)則(如“基本法”)是公平、透明的。
B. 績效考核與目標導向
11. 績效考核與目標導向評價
1
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3
4
5
公司的績效考核指標(如保費、件數(shù))能全面衡量我的工作價值。
考核機制鼓勵我關(guān)注客戶的長期服務與關(guān)系維護,而非一次性銷售。
“開門紅”等競賽活動能有效激勵我,且壓力在可承受范圍內(nèi)。
C. 精神激勵與團隊文化
12. 精神激勵與團隊文化評價
1
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公司的榮譽體系(如各類獎項、稱號)能讓我感受到真正的認可與尊重。
我所在的團隊氛圍積極、互助,有很強的歸屬感。
當我在展業(yè)中遇到困難時,能從上級或團隊獲得有效的輔導與情感支持。
公司與管理層的溝通渠道暢通,我的意見和建議能被傾聽。
D. 成長激勵與職業(yè)發(fā)展
13. 成長激勵與職業(yè)發(fā)展評價
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5
公司提供的培訓(如新人訓、產(chǎn)品訓、技能提升)對我的實際展業(yè)幫助很大。
我的職業(yè)發(fā)展路徑(專業(yè)路線或管理路線)是清晰可見的。
我清楚地知道達到下一職級所需的具體條件和努力方向。
公司為我這樣的銷售人員提供了足夠的學習資源和自我提升機會。
E. 技術(shù)賦能與工作支持
14. 技術(shù)賦能與工作支持評價
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公司提供的數(shù)字化展業(yè)工具(如APP、CRM系統(tǒng))能有效提升我的工作效率。
這些工具操作簡便,學習成本低,不會增加我的負擔。
我能通過系統(tǒng)方便地獲得客戶洞察、產(chǎn)品對比等決策支持信息。
第三部分:開放性問題
15. 回顧您的工作經(jīng)歷,您認為當前激勵措施中,對您激勵效果最明顯、您最認可的一項是什么?請簡述原因。
16. 相反,您認為當前激勵體系中最亟待改進或最令您感到不滿的一項是什么?請具體說明,并給出您的改進建議。
17. 總體而言,您認為公司的激勵導向更偏向于鼓勵“短期業(yè)績沖刺”,還是“長期專業(yè)成長與客戶經(jīng)營”?這種導向?qū)δ娜粘U箻I(yè)行為產(chǎn)生了怎樣的實際影響?
18. 隨著越來越多90后、95后同事加入,您認為現(xiàn)有的激勵方式在吸引和留住他們方面,存在哪些“代溝”或不匹配的地方?(例如:他們對彈性工作、即時反饋、意義感的需求)
19. 如果公司未來推行一個綜合性的“成長積分制”(積分來自業(yè)績、學習、客戶服務、團隊貢獻等多方面,可兌換培訓、休假、資源或特殊獎勵),您是否會有更高參與熱情?您最希望積分能兌換什么?
第四部分:激勵偏好畫像
20. 以下哪種描述最符合您當前的核心職業(yè)追求與激勵偏好?
成長突破型(我最看重能力提升、清晰的進階路徑和挑戰(zhàn)性任務。學習機會、晉升透明度和承擔關(guān)鍵項目是對我最好的激勵。)
收入領(lǐng)先型(我高度關(guān)注當期收入的最大化。傭金比例、獎金豐厚程度、獎勵兌現(xiàn)的及時性以及薪酬的市場競爭力是我最主要的動力來源。)
平衡穩(wěn)健型(我希望在獲得可觀收入的同時,能保持工作與生活的良好平衡。穩(wěn)定的預期、適度的壓力、工作的自主權(quán)和靈活性對我非常重要。)
價值認同型(我渴望深度的專業(yè)認可與社會尊重??蛻舻恼嬲\感謝、公司的崇高榮譽、在團隊中的影響力與精神領(lǐng)袖地位,能帶給我最大的滿足感。)
創(chuàng)業(yè)開拓型(我視自己為平臺上的創(chuàng)業(yè)者。我期望擁有一定的資源支配權(quán)與決策空間,能夠探索新的業(yè)務模式、組建團隊或開拓新市場,實現(xiàn)更大的事業(yè)藍圖。)
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