小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)化問(wèn)卷調(diào)查

尊敬的業(yè)主 / 住戶：您好！為持續(xù)提升小區(qū)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，精準(zhǔn)對(duì)接您的生活服務(wù)需求，打造更舒適、便捷、有溫度的居住環(huán)境，特開(kāi)展此次物業(yè)服務(wù)問(wèn)卷調(diào)查。本次問(wèn)卷需填寫(xiě)姓名、房號(hào)及聯(lián)系電話，以上信息僅用于服務(wù)需求跟進(jìn)、通知傳達(dá)及問(wèn)題反饋對(duì)接，絕不對(duì)外公開(kāi)，且與問(wèn)卷數(shù)據(jù)嚴(yán)格分離管理；問(wèn)卷其余內(nèi)容為匿名統(tǒng)計(jì)，所有數(shù)據(jù)僅用于物業(yè)服務(wù)優(yōu)化升級(jí)，耗時(shí) 3-5 分鐘，感謝您的真實(shí)反饋與鼎力支持！
1. 您的姓名
2. 您的房號(hào)
3. 您的聯(lián)系電話
4. 您的年齡段
5. 您的家庭結(jié)構(gòu)
6. 您對(duì)當(dāng)前小區(qū)物業(yè)服務(wù)的整體滿意度
7. 您對(duì)當(dāng)前管家服務(wù)的整體滿意度
8. 您對(duì)小區(qū)安保服務(wù)（門(mén)崗值守、巡邏、訪客登記等）的滿意度
9. 您對(duì)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)（公共區(qū)域清掃、垃圾分類處理、綠化養(yǎng)護(hù)等）的滿意度
10. 您對(duì)小區(qū)設(shè)施維修服務(wù)（水電維修、公共設(shè)施檢修、報(bào)修響應(yīng)速度等）的滿意度
11. 您對(duì)小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心工作人員服務(wù)態(tài)度（耐心、專業(yè)、熱情）的滿意度
12. 您日常最常使用的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目
13. 您希望社區(qū)新增 / 強(qiáng)化的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容
14. 您遇到物業(yè)服務(wù)相關(guān)問(wèn)題時(shí)，最希望的反饋渠道
15. 您認(rèn)為當(dāng)前物業(yè)服務(wù)存在哪些待改進(jìn)的問(wèn)題？請(qǐng)具體說(shuō)明
16. 對(duì)于小區(qū)物業(yè)服務(wù)的優(yōu)化提升，您有哪些具體的意見(jiàn)或建議
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