2025年度業(yè)主滿意度調(diào)查問卷

感謝您參與本次業(yè)主滿意度調(diào)查，您的反饋對我們提升服務質(zhì)量至關(guān)重要。請根據(jù)您的實際感受和體驗作答，本問卷采用匿名方式進行，我們將對您的信息嚴格保密。
1. 業(yè)主/企業(yè)名稱
2. 樓宇單元室號
3. 聯(lián)系電話
4. 您對本物業(yè)管理服務的綜合評價
二、您對園區(qū)公共秩序維護服務的評價
5. 公共秩序維護服務評價
  • 非常滿意
  • 比較滿意
  • 滿意
  • 不滿意
  • 非常不滿意
秩序隊員精神面貌
車輛及停車場管理
6. 公共秩序維護服務具體意見
三、您對園區(qū)公共環(huán)境的評價
7. 公共環(huán)境評價
  • 非常滿意
  • 比較滿意
  • 滿意
  • 不滿意
  • 非常不滿意
保潔人員服務態(tài)度
樓宇總體清潔質(zhì)量
園區(qū)綠化的養(yǎng)護
8. 公共環(huán)境具體意見
四、您對園區(qū)維修服務的評價
9. 維修服務評價
  • 非常滿意
  • 比較滿意
  • 滿意
  • 不滿意
  • 非常不滿意
維修的及時性
公共設施/設備維護
10. 維修服務具體意見
五、您對園區(qū)樓宇管家服務的評價
11. 樓宇管家服務評價
  • 非常滿意
  • 比較滿意
  • 滿意
  • 不滿意
  • 非常不滿意
樓管員服務態(tài)度
客戶意見處理效率
12. 樓宇管家服務具體意見
六、您對園區(qū)消防服務的評價
13. 消防服務評價
  • 非常滿意
  • 比較滿意
  • 滿意
  • 不滿意
  • 非常不滿意
消防員服務態(tài)度及效率
入戶消防檢查頻次
14. 消防服務具體意見
15. 您對園區(qū)建設管理的建議
16. 您對園區(qū)物業(yè)服務的期望和建議
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