杭州旅游滿意度調(diào)查問卷
歡迎參加本次杭州旅游滿意度調(diào)查。本問卷旨在了解您在杭州旅游期間的各項體驗及滿意度情況。您的回答對我們非常重要,請根據(jù)您的實際感受和經(jīng)歷如實填寫。問卷采用匿名方式進行,所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計分析。感謝您的支持與合作!
1. 您的性別
男
女
2. 您的年齡段
請選擇
3. 您本次杭州旅游的出行方式
飛機
高鐵/動車
普通火車
長途汽車
自駕
其他
4. 您本次在杭州的旅游時長
1天及以內(nèi)
2-3天
4-7天
8-14天
15天以上
5. 您在杭州游覽過的景點(可多選)
西湖景區(qū)
靈隱寺
西溪國家濕地公園
宋城
千島湖
雷峰塔
清河坊歷史文化街區(qū)
杭州動物園/植物園
其他
6. 請對您游覽過的杭州主要景點的以下方面進行滿意度評分
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
景色吸引力
環(huán)境衛(wèi)生狀況
設(shè)施完善程度(如指示牌、休息區(qū)等)
門票價格合理性
7. 請對您在杭州旅游期間的住宿體驗進行評分
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
住宿環(huán)境衛(wèi)生
住宿設(shè)施舒適度
服務(wù)人員態(tài)度
住宿位置便利性
性價比
8. 請對您在杭州旅游期間的餐飲體驗進行評分
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
菜品口味
餐飲衛(wèi)生狀況
服務(wù)態(tài)度
價格合理性
就餐環(huán)境
9. 您對杭州公共交通的整體滿意度
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
10. 您向親友推薦杭州作為旅游目的地的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
極有可能
11. 您認(rèn)為杭州旅游目前存在哪些主要問題(可多選)
景區(qū)游客過多,擁擠不堪
部分景點門票價格偏高
節(jié)假日交通擁堵
餐飲價格偏高
旅游紀(jì)念品同質(zhì)化嚴(yán)重
公共衛(wèi)生間數(shù)量不足或衛(wèi)生狀況不佳
其他
12. 您認(rèn)為杭州最需要改進的方面是
旅游基礎(chǔ)設(shè)施
旅游服務(wù)質(zhì)量
景點門票及消費價格
旅游宣傳推廣
旅游產(chǎn)品多樣性
其他
13. 您對杭州旅游發(fā)展有哪些寶貴的建議或意見
14. 您本次杭州旅游的人均消費大約是多少元
15. 您是否還會再次選擇來杭州旅游
肯定會
可能會
不確定
可能不會
肯定不會
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