醫(yī)院運(yùn)營管理體系建置研究調(diào)查問卷

尊敬的醫(yī)院老師:

       您好!衷心感謝您百忙之中填寫問卷!請(qǐng)各醫(yī)院負(fù)責(zé)運(yùn)營管理相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或科室負(fù)責(zé)人根據(jù)貴醫(yī)院運(yùn)營管理的實(shí)際情況回答。我們鄭重承諾:此項(xiàng)調(diào)查問卷所得資料僅供研究使用,對(duì)問卷信息嚴(yán)格保密。

第一部分 醫(yī)院基本情況

1.

您所在醫(yī)院名稱:(僅做樣本統(tǒng)計(jì)分析,不對(duì)單個(gè)問卷進(jìn)行任何分析)

2. 您在單位的崗位:
3. 您所在醫(yī)院性質(zhì):
4. 醫(yī)院歸屬類別:
5. 醫(yī)院的衛(wèi)生機(jī)構(gòu)類別:
6. 醫(yī)院等級(jí):
7. 醫(yī)院實(shí)際開放床位數(shù):

第二部分 運(yùn)營管理組織體系構(gòu)建情況

8.

醫(yī)院是否設(shè)立了院級(jí)層面的運(yùn)營管理委員會(huì):

9.

運(yùn)營管理委員會(huì)的主要職責(zé)有:

10.

醫(yī)院是否設(shè)立了運(yùn)營管理部門:

11.

未設(shè)置獨(dú)立的運(yùn)營管理部門,運(yùn)營管理職責(zé)由哪個(gè)部門負(fù)責(zé)實(shí)施:

12. 獨(dú)立設(shè)置運(yùn)營管理部門的,運(yùn)營管理主要職責(zé)有:
13.

運(yùn)營管理部門由哪位領(lǐng)導(dǎo)分管:

14.

運(yùn)營管理部門負(fù)責(zé)人職業(yè)背景是:

15.

運(yùn)營管理部門組成人員專業(yè)結(jié)構(gòu)是:

16.

運(yùn)營管理部門設(shè)置崗位有:

17. 運(yùn)營管理部門人員數(shù)量:
18.

運(yùn)營管理部門工作人員是否接受過系統(tǒng)的運(yùn)營管理培訓(xùn):

第三部分 運(yùn)營管理部門功能定位情況

19.

運(yùn)營管理部門功能定位及管理職責(zé)是(多選):

20.

運(yùn)營管理部門是否為醫(yī)院制定了人力資源配置標(biāo)準(zhǔn):

21.

運(yùn)營管理部門是否為醫(yī)院制定了資金投入資源配置標(biāo)準(zhǔn):

22. 運(yùn)營管理部門是否為醫(yī)院制定了空間或設(shè)施資源配置標(biāo)準(zhǔn):
23. 運(yùn)營管理部門是否為醫(yī)院制定了設(shè)備或物資資源配置標(biāo)準(zhǔn):
24. 運(yùn)營管理部門是否對(duì)各類資源配置實(shí)行動(dòng)態(tài)調(diào)配或優(yōu)化管理:
25.

運(yùn)營管理部門是否參與優(yōu)化和完善財(cái)務(wù)流程管理(如全面預(yù)算、成本核算、合同管理):

26.

運(yùn)營管理部門是否參與資產(chǎn)配置、使用、處置:

27.

運(yùn)營管理部門是否建立對(duì)資產(chǎn)的使用效益做分析和追蹤評(píng)價(jià)機(jī)制:

28.

運(yùn)營管理部門是否對(duì)參與改進(jìn)后勤服務(wù)質(zhì)量和效率:

29.

運(yùn)營管理部門是否對(duì)科室運(yùn)營效益進(jìn)行分析和指導(dǎo):

30.

運(yùn)營管理部門是否建立運(yùn)營助理團(tuán)隊(duì),從科室教學(xué)、科研、預(yù)防、后勤服務(wù)等工作中常態(tài)化指導(dǎo)科室提升運(yùn)營效益:

31.

運(yùn)營管理部門是否指導(dǎo)臨床科室從預(yù)算、成本、績效、內(nèi)控等經(jīng)濟(jì)要素角度優(yōu)化臨床業(yè)務(wù)流程:

32.

運(yùn)營管理部門是否參與制定醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化臨床路徑、規(guī)范化臨床術(shù)語及臨床診療行為:

33.

運(yùn)營管理部門是否參與醫(yī)院運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)防控的全流程管理(如醫(yī)院經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)、經(jīng)濟(jì)方面的違法違紀(jì)行為、舉債建設(shè)等):

34.

運(yùn)營管理部門是否負(fù)責(zé)醫(yī)院內(nèi)部績效考核職能:

35.

運(yùn)營管理部門是否從醫(yī)、教、研、防及學(xué)科建議方面建立了醫(yī)院內(nèi)部綜合績效考核指標(biāo)及評(píng)價(jià)體系:

36.

運(yùn)營管理部門是否參與醫(yī)院運(yùn)營管理信息化建設(shè):

第四部分 運(yùn)營管理部門決策及工作機(jī)制情況

37.

運(yùn)營管理部門是否人、財(cái)、物、空間設(shè)施等資源配置管理流程規(guī)范化,形成管理體系:

38.

運(yùn)營管理部門是否按照醫(yī)院業(yè)務(wù)活動(dòng)制定業(yè)務(wù)流程圖,并流程化管理:

39.

醫(yī)院是否定期召開運(yùn)營管理、運(yùn)營分析、運(yùn)營決策會(huì)議:

40.

醫(yī)院是否定期召開運(yùn)營管理、運(yùn)營分析、運(yùn)營決策會(huì)議:

41.

醫(yī)院召開運(yùn)營管理、運(yùn)營分析、運(yùn)營決策會(huì)議須哪些部門人員參加:

42.

醫(yī)院是否定期(每年/每半年)對(duì)重要資源配置召開評(píng)審會(huì):

43.

科室申請(qǐng)重要資源配置是否簽訂責(zé)任書:

44.

科室申請(qǐng)重要資源配置簽訂責(zé)任書后,責(zé)任落實(shí)環(huán)節(jié)是否有考評(píng)機(jī)制:

45.

運(yùn)營管理部門是否牽頭負(fù)責(zé)定期制定醫(yī)院明確的運(yùn)營/經(jīng)營目標(biāo):

46.

運(yùn)營管理部門是否牽頭負(fù)責(zé)定期制定科室明確的運(yùn)營/經(jīng)營目標(biāo):

47.

運(yùn)營/經(jīng)營目標(biāo)的考核獎(jiǎng)懲措施是否實(shí)施到位:

48.

運(yùn)營管理部門是否定期對(duì)運(yùn)營流程進(jìn)行評(píng)價(jià):

49.

運(yùn)營管理部門對(duì)運(yùn)營流程評(píng)價(jià)的維度有哪些:

50.

運(yùn)營管理部門對(duì)運(yùn)營流程的評(píng)價(jià)周期是:

51.

運(yùn)營管理部門是否持續(xù)優(yōu)化完善運(yùn)營流程設(shè)計(jì):

52.

運(yùn)營管理部門是否對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)流程固化到信息系統(tǒng)中進(jìn)行管理:

53.

醫(yī)院是否從人力、財(cái)務(wù)、物資、基礎(chǔ)運(yùn)行、綜合決策等領(lǐng)域建立了運(yùn)營管理系統(tǒng):

54.

運(yùn)營管理系統(tǒng)的牽頭部門是:

55.

醫(yī)院是否建立了運(yùn)營數(shù)據(jù)中心和運(yùn)營數(shù)據(jù)倉庫:

56.

運(yùn)營數(shù)據(jù)中心和運(yùn)營數(shù)據(jù)倉庫的牽頭部門是

57.

DRG/DIP支付方式改革下,醫(yī)院及職能部門是否進(jìn)行事前部署、事中管理、事后分析:

58.

醫(yī)院是否對(duì)三級(jí)(二級(jí))公立醫(yī)院績效考核結(jié)果進(jìn)行系統(tǒng)分析:

第五部分 運(yùn)營管理成效及其他問題

59.

醫(yī)院在運(yùn)營/經(jīng)營上有哪些管理亮點(diǎn)?

60.

運(yùn)營/經(jīng)營管理亮點(diǎn)帶來的直接或間接影響有哪些?

61.

目前您所在醫(yī)院運(yùn)營管理方面的困惑是什么?

62. 您對(duì)醫(yī)院運(yùn)營管理工作建議是什么?
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