泌尿外科結(jié)石病人優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)滿意度調(diào)查表
親愛的患者:
您好!為優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,更好地保障您的術(shù)后康復(fù),現(xiàn)開展本次滿意度調(diào)查。請您根據(jù)實際體驗,在對應(yīng)選項處選擇打分,感謝您的配合!
1. 姓名:_________
出院日期:______
電話:____________
2. 住院期間,您對護士告知的雙J管的留置目的、注意事項滿意嗎?
非常滿意
5
4
3
2
1
非常不滿意
3. 住院期間,您對護士的健康指導(dǎo)(飲水、活動、飲食等)滿意嗎?
非常滿意
5
4
3
2
1
非常不滿意
4. 住院期間,您對醫(yī)護人員告知的雙J管留置期間可能出現(xiàn)的不適癥狀及應(yīng)對措施是否滿意?
非常滿意
5
4
3
2
1
非常不滿意
5. 住院期間,出現(xiàn)不適需要幫助時,您對護士為您解決問題的及時性是否滿意?
非常滿意
5
4
3
2
1
非常不滿意
6. 住院期間,醫(yī)護人員解答您問題的耐心程度滿意嗎?
非常滿意
5
4
3
2
1
非常不滿意
7. 你對醫(yī)護人員的治療是否滿意?
非常滿意
5
4
3
2
1
非常不滿意
8. 您對醫(yī)護人員告知的雙J管拔除時間、拔除流程是否滿意?
非常滿意
5
4
3
2
1
非常不滿意
9. 在您出院需要帶管回家時,護士是否有與您建立聯(lián)系方式,出現(xiàn)問題時方便及時溝通?(添加??莆⑿湃海?/legend>
有
1
0
沒有
10. 您對本科室的護理質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度的整體評價如何?
非常滿意
5
4
3
2
1
非常不滿意
11. 綜合來看,你是否愿意向親友推薦本院治療結(jié)石?
一定會
5
4
3
2
1
不會
關(guān)閉
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