患者滿意度調(diào)查

    為了不斷改進我們的服務(wù)，提高檢驗質(zhì)量和醫(yī)療水平，更好的為患者服務(wù)，請您對我科檢驗工作給予真實客觀地評價。
1、護士能使用我能理解的詞語解釋醫(yī)療術(shù)語和流程。
3、護士能耐心解答我提出的所有問題。
3、護士能耐心解答我提出的問題。
4、護士在與我交談時，能保持目光接觸，專心致志
5、護士沒有隨意打斷我的談話，給了我充分表達的時間。
6、我感到被護士尊重，她/他維護了我的尊嚴。
8.護士的非語言溝通（如溫和的語氣、點頭、輕拍肩膀）讓我感到溫暖。
8.護士的非語言溝通（如溫和的語氣、點頭、輕拍肩膀）讓我感到溫暖。
9、護士給予了我鼓勵，讓我對治療更有信心
10.在與護士交流后，我的緊張和焦慮情緒得到了一定程度的緩解。
11.當我表示沒聽明白時，護士會換一種方式再次解釋。
感謝您對我們工作的支持，祝您身體健康！
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