2025年區(qū)局駐場(chǎng)信息化運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表

      為深入了解區(qū)局運(yùn)維服務(wù)團(tuán)隊(duì)在2025年日常工作服務(wù)質(zhì)量，查找存在問(wèn)題，明確工作改進(jìn)方向，提高運(yùn)維服務(wù)質(zhì)效，現(xiàn)向區(qū)局各單位對(duì)相關(guān)運(yùn)維情況進(jìn)行調(diào)研，請(qǐng)各單位結(jié)合工作實(shí)際予以評(píng)價(jià)。
      感謝您的支持與配合。謝謝!
1. 區(qū)局駐場(chǎng)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)調(diào)試、故障處理的及時(shí)性是否滿足日常辦公需求
2.區(qū)局駐場(chǎng)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)日常工作中維修響應(yīng)的及時(shí)性如何
3.區(qū)局駐場(chǎng)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)主動(dòng)提出優(yōu)化建議以提升運(yùn)維工作效率的情況如何
4.對(duì)于您提出的需求，運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的配合度和響應(yīng)速度如何
5.在您參與的視頻會(huì)議中，是否曾因運(yùn)維保障原因發(fā)生會(huì)議內(nèi)容中斷的情況
6.您認(rèn)為運(yùn)維服務(wù)團(tuán)隊(duì)在保護(hù)敏感信息(如個(gè)人信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù))方面的意識(shí)和措施是否到位
7.運(yùn)維服務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全事件(如病毒防護(hù)、數(shù)據(jù)泄露)的防范措施是否有效
8.當(dāng)您與運(yùn)維團(tuán)隊(duì)溝通問(wèn)題時(shí)，對(duì)方的理解能力和溝通效果如何
9.當(dāng)部門有臨時(shí)運(yùn)維需求時(shí)，駐場(chǎng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員的配合程度如何
10.您對(duì)區(qū)局駐場(chǎng)信息化運(yùn)維服務(wù)的總體滿意度如何
11.您認(rèn)為運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技術(shù)能力水平如何
12.運(yùn)維團(tuán)隊(duì)成員的工作態(tài)度和敬業(yè)精神如何
13.您認(rèn)為當(dāng)前運(yùn)維服務(wù)在哪些方面需要改進(jìn)
14.提交單位
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