老年人智能手機APP使用問題調(diào)查問卷

1. 使用APP 時，經(jīng)常找不到 “返回鍵”
2. 點擊按鈕后，沒有明顯的反饋（如顏色變化、提示音）
3. 手指操作時，容易誤觸到其他按鈕或區(qū)域
4. 整體操作過程中，常感覺 “不知道下一步該點哪里”
5. APP里的字體太小，閱讀起來很費力
6. 界面上的信息太多太亂，分不清重點
7. 文字與背景的顏色對比不明顯，看起來費眼
8. 界面中的圖標(biāo)含義不清晰，不知道代表什么功能
9. 擔(dān)心操作出錯（如誤點付費項目、填錯信息）
10. 對 APP 的安全性不太信任，怕泄露個人信息
11. 遇到操作問題時，身邊沒人能幫忙解決
12. 因為怕用不好一些APP，有時會刻意回避使用
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