關于銀保渠道回執(zhí)簽收及客戶證件留存等的調(diào)查問卷

本次調(diào)查問卷，旨在收集同業(yè)保險公司對銀保渠道的回執(zhí)簽收方式及客戶證件留存等情況進行調(diào)查，感謝貴司的配合！

銀保渠道指通過銀行的網(wǎng)銀、掌銀、手機銀行及柜面出單的業(yè)務。

1.

保險公司名稱：

2.

貴司銀保渠道的保單回執(zhí)的簽收方式為（）

3.

保單回執(zhí)自動簽收時，系統(tǒng)置值規(guī)則為（）

4.

客戶通過如下（）簽收回執(zhí)？

5.

客戶通過線上（）方式簽收回執(zhí)？

6.

貴司銀保渠道在投保過程中是否收集客戶身份證件？

7.

若投保過程中收集客戶證件，通過如下（）方式實現(xiàn)？

8.

若投保后收集客戶證件，支持通過（）方式？

9. 銀保渠道客戶，在承保后會收到（）個短信提示？
10. 客戶收到的1個短信為（）
11. 若客戶收到的承保短信含有鏈接，通過鏈接可一次完成如下哪些動作？
12. 銀?？蛻舫斜：螅盏降亩鄠€短信為（）？
13. 銀保渠道柜面投保時，客戶填寫投保資料方式為（）
14. 若銀保渠道柜面投保時，使用線上方式收集客戶信息的，具體為如下（）方式？
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