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售后調(diào)查問卷（參考）
毛毛養(yǎng)發(fā)學(xué)院-售后調(diào)查問卷
1.
您對本次頭皮護理的整體效果是否滿意？
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
2.
您對本次頭皮護理的整體效果是否滿意？
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
3.
您認為本次護理流程（如時長、步驟安排、舒適度）的設(shè)計是否合理？
非常合理
合理
一般
不太合理
完全不合理
4.
您對我們店內(nèi)的環(huán)境、衛(wèi)生及設(shè)施有何評價？
非常好
好
一般
有待提升
5.
在
0-10
分之間，您有多大可能性會向您的朋友或家人推薦我們的頭皮護理服務(wù)？
非常不滿意
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
非常滿意
6.
在接受本次護理前，您對自己頭皮健康狀況的了解程度是？
非常了解，并有定期護理習(xí)慣
比較了解，但不知道如何護理
不太了解，只是偶爾感覺不適
完全不了解，經(jīng)推薦/體驗后才知道
7.
您最關(guān)注或最想解決的頭皮問題是什么？（多選）
頭屑過多
頭皮油膩
頭皮敏感/發(fā)癢
毛囊堵塞/長痘
頭皮干燥緊繃
脫發(fā)
白發(fā)
沒有特定問題，重在保養(yǎng)預(yù)防
8.
您是通過什么渠道了解到頭皮管理的重要性的？（多選）
本店/護理師介紹
社交媒體（如小紅書、抖音）
朋友/家人推薦
醫(yī)生建議
其他美發(fā)/美容機構(gòu)
9. 您覺得我們門店哪里需要優(yōu)化的嗎？
10. 今天我們的護理師有解決您的困擾和問題嗎？
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