金融機構服務與市場需求對接調查問卷

尊敬的先生/女士：
 
您好！我們正在開展針對金融機構服務與市場需求、客戶需求對接為重點的問卷調查，旨在深入了解金融市場需求變化與產品與客戶對接需求。您的回答將為我們提供重要參考，問卷采用匿名形式，數(shù)據(jù)僅用于研究分析，懇請您抽出寶貴時間完成。
一、個人基本信息
1.?您的年齡段是？
2.?您的學歷是？
3.?您的職業(yè)是？
4. 您的家庭月收入范圍是？
二、服務需求與市場匹配度調查
5. 您與金融機構的接觸頻率
6.您認為當前金融機構提供的服務是否滿足您的核心需求？
7. 您最常使用的金融服務類型是？（可多選）
8.您選擇金融機構時最看重哪些因素？（可多選）
9.您更傾向于通過哪種渠道獲取金融服務？
10.您認為當前金融機構在哪些方面與市場需求存在差距？（可多選）
三、開放性問題（選填）
11. 您認為金融機構在服務對接方面最需要改進的是什么？
12. 您對金融機構未來服務創(chuàng)新有什么建議？
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