物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查問卷-FY2526Q1

感謝您參與本次物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查，本問卷旨在收集您對本季度物業(yè)服務(wù)各方面的評價與意見。請根據(jù)實際感受進行作答，您的反饋對我們提升服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。
物業(yè)團隊服務(wù)態(tài)度及響應(yīng)效率
1. 物業(yè)團隊禮儀禮節(jié)及服務(wù)規(guī)范程度
2. 服務(wù)需求的閉環(huán)完成度
3. 服務(wù)需求的響應(yīng)速度
4. 上一季度反饋問題改善情況
環(huán)境衛(wèi)生
5. 公共區(qū)域清潔及時性（含衛(wèi)生間）
6. 垃圾清理及時性
7. 保潔人員穩(wěn)定性
8. 保潔零干擾服務(wù)
設(shè)施維護
9. 特種設(shè)備運行穩(wěn)定與合規(guī)
10. 電氣設(shè)備、公輔設(shè)施運行穩(wěn)定性
11. 關(guān)鍵設(shè)備down機率
12. 政府檢查通過率
安全應(yīng)急
13. 突發(fā)事件匯報與處理
14. 安全巡查可見度與頻次
15. 日常工作表現(xiàn)
16. 安保人員穩(wěn)定性與關(guān)鍵崗位出勤
17. 所有上墻和留存記錄的完整性和有效性
商務(wù)接待及目視化執(zhí)行
18. 商務(wù)接待執(zhí)行的及時性和規(guī)范性
19. 目視化管理執(zhí)行的及時性和有效性
其他改善建議
20. 物業(yè)服務(wù)整體評價及其他改善建議
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