社會工作者工作滿意度、抗逆力與壓力感知調(diào)查問卷

第一部分：基本信息
請您勾選或填寫對應選項，所有信息僅作分類統(tǒng)計使用。
您的性別： □ 男 □ 女
1. 您的年齡：
2. 您的社會工作從業(yè)年限：
3. 您的執(zhí)業(yè)資質(zhì)：
第二部分:請您根據(jù)自身工作體驗，對以下描述進行評價。
（評分標準：1分=非常不滿意，2分=不太滿意，3分=一般，4分=比較滿意，5分=非常滿意）
4. 我能在工作中一直保持忙碌的狀態(tài)
5. 工作中擁有獨立開展服務(wù)的機會
6. 工作中能時不時接觸不同類型的服務(wù)內(nèi)容或任務(wù)
7. 我對目前工作的穩(wěn)定性感到滿意
8. 工作能為我提供充分發(fā)揮專業(yè)能力的機會
9. 服務(wù)過程中我擁有自主判斷、專業(yè)決策的自由
10. 我能自主決定服務(wù)方案的設(shè)計與執(zhí)行方式
11. 我能從服務(wù)對象的改變或問題解決中獲得成就感
12. 我的上級對待下屬的態(tài)度與方式讓我滿意
13. 我認可上級在工作中的決策能力與專業(yè)水平
14. 我有機會在服務(wù)團隊或項目中成為核心角色
15. 我的工作內(nèi)容與方式不違背個人良心與職業(yè)倫理
16. 工作能讓我切實為服務(wù)對象、社區(qū)等提供幫助
17. 工作中我有機會指導實習生、新社工或志愿者開展工作
18. 我對機構(gòu)的政策及執(zhí)行方式感到滿意
19. 我的收入與實際工作量、專業(yè)付出相匹配
20. 我對目前工作的職位晉升空間與路徑感到滿意
21. 我對當前的工作環(huán)境（辦公設(shè)施、服務(wù)場地等）感到滿意
22. 我與同事之間的相處氛圍和諧、協(xié)作順暢
23. 當我工作表現(xiàn)出色時，能獲得合理的獎勵（物質(zhì)/精神）
第三部分：抗逆力調(diào)查
請您根據(jù)自身實際情況，對以下描述進行評價。評分標準：1分=完全不符合，2分=不太符合，3分=一般，4分=比較符合，5分=完全符合。
24. 面對服務(wù)場景、工作任務(wù)的變化，我能快速適應
25. 無論工作中遇到何種突發(fā)問題（如服務(wù)對象沖突、任務(wù)變動），我都能應對
26. 面對工作壓力或困境時，我能看到事情幽默的一面，緩解負面情緒
27. 應對工作壓力的過程，能讓我感到自身能力在提升，更有力量
28. 經(jīng)歷工作挫折、職業(yè)倦怠或身體不適后，我往往能快速調(diào)整恢復
29. 即便遇到政策限制、資源不足等阻礙，我也能努力實現(xiàn)服務(wù)目標
30. 工作壓力較大時，我仍能集中注意力，清晰思考服務(wù)方案與解決辦法
31. 服務(wù)失敗、目標未達成或受到批評時，我不會輕易氣餒，會及時調(diào)整狀態(tài)
32. 我認為自己是一個內(nèi)心強大、能抵御工作負面沖擊的人
33. 工作中產(chǎn)生的焦慮、沮喪、無力等不快樂情緒，我能有效處理調(diào)節(jié)
第四部分：壓力感知調(diào)查
請您根據(jù)近3個月的工作狀態(tài)，對以下描述進行評價。評分標準：1分=完全不符合，2分=不太符合，3分=一般，4分=比較符合，5分=完全符合。
34. 因服務(wù)對象需求突變、工作任務(wù)臨時調(diào)整等不可預期事件感到心煩意亂
35. 感覺無法控制工作中重要的事情（如服務(wù)效果、資源調(diào)配、考核標準）
36. 工作中經(jīng)常感到緊張不安，承受較大壓力
37. 我能成功處理工作中惱人的麻煩（如服務(wù)對象投訴、同事協(xié)作矛盾）
38. 面對工作中的重要改變（如政策調(diào)整、服務(wù)模式更新），我能有效應對
39. 我對自己處理工作中私人問題（如職業(yè)倦怠、家庭工作平衡）很有信心
40. 近期工作中事情大多順心如意，壓力較小
41. 我經(jīng)常發(fā)現(xiàn)自己無法處理完所有必須完成的工作任務(wù)
42. 我有辦法控制工作中惱人的事情（如繁瑣的行政流程、重復的基礎(chǔ)工作）
43. 我常覺得自己能駕馭工作進度與整體狀態(tài)，而非被工作推著走
44. 會為工作中一些自己無法控制的事情（如服務(wù)對象不配合、政策限制）感到氣憤
45. 我經(jīng)常會想到有很多工作任務(wù)必須按時完成，感到分身乏術(shù)
46. 我能很好地掌握自己的工作時間安排，避免拖延或趕工
47. 我常感到工作中的困難事情堆積如山，自己難以克服
第五部分：開放性問題
48. 1. 結(jié)合自身工作經(jīng)歷，您認為目前社會工作者職業(yè)面臨的最大壓力來源是什么？
49. 2. 您認為哪些措施能有效提升社會工作者的抗逆力，改善工作滿意度？
再次感謝您的真誠分享與大力支持！祝您工作順利、身心健康！
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