住院患者對(duì)護(hù)理工作滿意度調(diào)查問(wèn)卷表
請(qǐng)根據(jù)您本次住院的實(shí)際經(jīng)歷,選擇最符合的選項(xiàng)。
一、護(hù)患溝通與尊重
1. 入院時(shí),護(hù)士為您介紹病區(qū)環(huán)境和醫(yī)院規(guī)章制度滿意度
非常滿意
比較滿意
不太滿意
不滿意
2. 護(hù)士對(duì)您的尊重程度
非常滿意
比較滿意
不太滿意
不滿意
3. 護(hù)士?jī)A聽(tīng)您講話的認(rèn)真程度
非常滿意
比較滿意
不太滿意
不滿意
4. 護(hù)士用您聽(tīng)懂的方式解釋問(wèn)題的程度
非常滿意
比較滿意
不太滿意
不滿意
5. 護(hù)士巡視病房時(shí)主動(dòng)溝通
非常滿意
比較滿意
不太滿意
不滿意
二、護(hù)理技術(shù)與響應(yīng)
6. 在您按過(guò)呼叫鈴后,得到幫助的及時(shí)性
非常滿意
比較滿意
不太滿意
不滿意
7. 護(hù)士操作技術(shù)的熟練程度
非常滿意
比較滿意
不太滿意
不滿意
8. 您知曉負(fù)責(zé)您的責(zé)任護(hù)士姓名嗎
知道
護(hù)士介紹了但記不清清楚
不知道
三、健康教育
9. 用藥時(shí),護(hù)士主動(dòng)告知藥物名稱及作用的情況
非常滿意
比較滿意
不太滿意
不滿意
10. 護(hù)士主動(dòng)講解與疾病相關(guān)的健康知識(shí)
非常滿意
比較滿意
不太滿意
不滿意
11. 當(dāng)您檢查或者手術(shù)時(shí),護(hù)士主動(dòng)介紹相關(guān)注意事項(xiàng)
非常滿意
比較滿意
不太滿意
不滿意
四、病房環(huán)境
12. 您的病房和衛(wèi)生間清潔、無(wú)異味的程度
非常滿意
比較滿意
不太滿意
不滿意
13. 夜間病房附近的安靜程度
非常滿意
比較滿意
不太滿意
不滿意
14. 護(hù)士在病房做到:說(shuō)話輕,走路輕,開(kāi)關(guān)門輕,操作輕
非常滿意
比較滿意
不太滿意
不滿意
五、疼痛管理與隱私保護(hù)
15. 當(dāng)您疼痛時(shí),醫(yī)務(wù)人員盡力幫助緩解的程度
非常滿意
比較滿意
不太滿意
不滿意
16. 在診療過(guò)程中,醫(yī)務(wù)人員尊重您隱私的程度
非常滿意
比較滿意
不太滿意
不滿意
六、整體評(píng)價(jià)
17. 您對(duì)本次住院期間所接受的護(hù)理服務(wù)的整體滿意度
非常滿意
比較滿意
不太滿意
不滿意
18. 本次住院期間,您最滿意的護(hù)士
19. 您認(rèn)為最需要改進(jìn)的方面
20. 其他意見(jiàn)或建議
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