蘇州同里古鎮(zhèn)旅游體驗與滿意度調查問卷
1. 您的性別:
男
女
2. 您的年齡區(qū)間:
18歲及以下
19-25歲
26-40歲
41-60歲
61歲及以上
3. 您的職業(yè):
在校學生
企事業(yè)單位職員
自由職業(yè)者
退休人員
其他
4. 您來自哪里:
蘇州市內
江蘇省內其他城市
中國大陸省外
港澳臺地區(qū)/境外
5. 您的受教育程度:
高中及以下
大專
本科
碩士及以上
6. 您是否來過蘇州同里古鎮(zhèn):
是
否
7. 您是第幾次來訪同里古鎮(zhèn)?
第一次
第二次
第三次及以上
8. 您的出游方式:
獨自出游
與家人同行
與朋友結伴
單位/社團組織
旅行社跟團
9. 您獲取同里古鎮(zhèn)旅游信息的渠道:
親友口碑推薦
社交媒體(抖音/小紅書/微博等)
在線旅游平臺(攜程/美團/飛豬等)
傳統(tǒng)媒體(廣播電視/報刊雜志)
其他(請注明)
10. 您在同里古鎮(zhèn)的停留時間:
2小時以內
2-4小時
4-8小時
1天(24小時)及以上
11. 資源開發(fā)與文化體驗
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
未開放古宅、河道支線等存量資源的可及性與吸引力
非遺展演、民俗活動等文化項目的豐富性與參與度
旅游產品的差異化程度與同里水鄉(xiāng)文化特色的契合度
12. 文化保護與原真風貌
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
古鎮(zhèn)歷史建筑與文化遺跡的保護狀況與展示效果
古鎮(zhèn)原住民生活場景的保留度與傳統(tǒng)生活氣息的濃郁度
商業(yè)裝修與古鎮(zhèn)整體傳統(tǒng)風貌的協(xié)調性
13. 環(huán)境承載與游覽體驗
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
旅游旺季核心區(qū)域的游客密度與游覽舒適度
古鎮(zhèn)河道水質、街巷衛(wèi)生等生態(tài)環(huán)境的整潔度
商業(yè)街區(qū)噪音控制與商戶攬客行為的規(guī)范性
14. 管理效能與保障服務
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
景區(qū)工作人員的文化素養(yǎng)與服務專業(yè)度
智慧旅游設施、休息區(qū)、衛(wèi)生間等配套設施的完善度與實用性
游客投訴與建議渠道的暢通性與反饋效率
15. 綜合來看,您對同里古鎮(zhèn)的滿意度為:
非常不滿意
不太滿意
一般
比較滿意
非常滿意
16. 您是否愿意再次瀏覽或向親友推薦同里古鎮(zhèn)?
非常不愿意
不太愿意
不確定
比較愿意
非常愿意
17. 您認為同里古鎮(zhèn)目前存在的最突出問題是什么?(可多選)
存量資源開發(fā)不足,文化體驗項目單一
文化原真性流失,傳統(tǒng)風貌遭破壞
旺季游客擁擠,環(huán)境與游覽體驗差
管理服務水平低,設施配套不完善
商業(yè)化過度,與文化氛圍不契合
其他(請注明)
18. 您認為景區(qū)當前最需要改進的方面有哪些?(可多選)
加快閑置資源開發(fā),豐富文化體驗
加強文化保護,恢復傳統(tǒng)生活氣息
優(yōu)化客流調控,改善游覽環(huán)境
提升人員素質,完善服務設施
規(guī)范商業(yè)經營,控制商業(yè)化程度
其他(請注明)
19. 您希望未來景區(qū)增加哪些類型的產品或服務?(可多選)
沉浸式文化體驗項目
親子友好型旅游產品
高端特色體驗服務
智慧化旅游服務功能
特色文創(chuàng)產品體系
其他(請注明)
20. 您對蘇州同里古鎮(zhèn)還有其他建議嗎?
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