大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)情況市場(chǎng)調(diào)查 修改版
1. 你的性別是?【單選題】
男
女
2. 你所在的年級(jí)是?【單選題】
大一
大二
大三
大四
3. 你的學(xué)歷是?【單選題】
本科
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4. 你的專業(yè)類別是?【單選題】
文科
理科
工科
商科
藝術(shù)類
其他
5. 你平均每月的生活費(fèi)(包括家庭提供和兼職收入)大約為?【單選題】
800元以下
801-1500元
1501-2500元
2501-3500元
3500元以上
6. 你平均每月網(wǎng)購(gòu)的次數(shù)大約是?【單選題】
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
7. 你平均每月網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)金額大約是?【單選題】
200元以下
201-500元
501-800元
801-1200元
1200元以上
8. 你最常使用的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)是?()
淘寶/天貓
京東
拼多多
抖音商城
小紅書(shū)
得物
閑魚(yú)
美團(tuán)/餓了么(外送購(gòu)物)
其他(請(qǐng)注明)
9. 你通常網(wǎng)購(gòu)哪些類別的商品?()
服裝鞋帽
數(shù)碼電子產(chǎn)品
美妝護(hù)膚
食品飲料
圖書(shū)文具
日用品
運(yùn)動(dòng)戶外
虛擬產(chǎn)品(會(huì)員、課程等)
其他
10. 你通常使用哪些支付方式?
支付寶
微信支付
銀行卡
花唄/白條等分期支付
找人代付
其他
11. 請(qǐng)根據(jù)你的實(shí)際情況,對(duì)下列因素的重要程度進(jìn)行打分:
完全不重要
不太重要
一般重要
比較重要
非常重要
商品價(jià)格
商品質(zhì)量
品牌知名度
用戶評(píng)價(jià)
物流速度
售后服務(wù)
促銷活動(dòng)
平臺(tái)使用體驗(yàn)
12. 你是否嘗試過(guò)以下新興購(gòu)物模式?
直播帶貨購(gòu)物
社群團(tuán)購(gòu)(如微信群、快團(tuán)團(tuán))
二手平臺(tái)交易
跨境電商購(gòu)物
均未嘗試過(guò)
13. 你對(duì)直播帶貨或社群團(tuán)購(gòu)的購(gòu)物體驗(yàn)滿意度如何?【單選題】
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
14. 你對(duì)當(dāng)前整體網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)的滿意度是?【單選題】
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
15. 你在網(wǎng)購(gòu)中遇到的主要問(wèn)題有哪些?()
商品與描述不符
物流慢/配送問(wèn)題
售后處理困難
個(gè)人信息泄露風(fēng)險(xiǎn)
促銷套路多
假貨問(wèn)題
退換貨麻煩
其他
16. 為了確保問(wèn)卷質(zhì)量,請(qǐng)選擇“比較重要”【單選題】
完全不重要
不太重要
一般
比較重要
非常重要
17. 你對(duì)電商平臺(tái)或商家有什么建議?可從商品質(zhì)量、物流服務(wù)、售后保障等角度進(jìn)行闡述。(選填)【簡(jiǎn)答題】
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