物業(yè)服務(wù)質(zhì)量情況調(diào)查問卷

尊敬的業(yè)主：
您好！感謝您抽出寶貴的時間來參與本次的調(diào)查問卷！
為了進一步提升小區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和品質(zhì)以及更好的優(yōu)化和改善，將通過問卷來了解您對物業(yè)的真實評價以及真實感受，問卷以匿名的形式填寫，本次填寫預(yù)計耗時5分鐘。
非常感謝您的參與和配合！
1. 您的性別
2. 您的年齡
3. 您的在該小區(qū)居住時間
4. 您對物業(yè)對小區(qū)內(nèi)現(xiàn)有設(shè)施維護頻率的滿意度為
5. 您對小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域環(huán)境綠植供應(yīng)情況的滿意度為
6. 您對小區(qū)內(nèi)現(xiàn)有公共設(shè)施數(shù)量的滿意度為
7. 您對小區(qū)內(nèi)停車位和公共活動空間配置合理性的滿意度為
8. 您對物業(yè)服務(wù)人員響應(yīng)報修和投訴等服務(wù)請求時效的滿意度為
9. 您對小區(qū)內(nèi)消防設(shè)施檢查和日常巡檢落實情況的滿意度為
10. 您對小區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)人員對外來人員管理約束的滿意度為
11. 您對物業(yè)服務(wù)人員提供服務(wù)準確性的滿意度為
12. 您對小區(qū)居民意見收集渠道完善性的滿意度為
13. 您對反饋問題在承諾時限內(nèi)得到處理結(jié)果的滿意度為
14. 您對物業(yè)服務(wù)人員對于居民意見采取改善措施的滿意度為
15. 您對物業(yè)公示意見處理結(jié)果的滿意度為
16. 您對水電維修人員專業(yè)能力的滿意度為
17. 您對物業(yè)服務(wù)人員檢查修復(fù)智能設(shè)備故障能力的滿意度為
18. 您對物業(yè)服務(wù)人員處理業(yè)主糾紛協(xié)調(diào)能力的滿意度為
19. 您對物業(yè)服務(wù)人員開展消防安全與應(yīng)急避險等知識科普的專業(yè)水平的滿意度為
20. 您對物業(yè)服務(wù)人員溝通態(tài)度的滿意度為
21. 您對物業(yè)在節(jié)日開展節(jié)日活動的滿意度為
22. 您對物業(yè)組織鄰里聯(lián)誼、親子活動等社區(qū)互動活動豐富度的滿意度為
23. 您對物業(yè)在惡劣天氣主動關(guān)懷居民出行安全的滿意度為
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