隨喜普拉提2025年客戶滿意度調查問卷
尊敬的客戶,感謝您在百忙之中參與本次問卷調查。本問卷旨在了解您對隨喜普拉提的滿意度情況,您的真實反饋對我們非常重要,將幫助我們持續(xù)改進課程和服務質量。問卷采用匿名方式進行,所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計分析,請您根據(jù)實際感受如實作答。
1. 總體而言,您對隨喜普拉提的滿意度如何
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
2. 總體而言,您對您的普拉提教練是否滿意?
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
3. 您的年齡
請選擇
4. 您的運動需求
疼痛改善
孕期普拉提
產后修復
運動功能改善
緩解壓力放松身心保持健康狀態(tài)
體態(tài)調整
減脂塑形
5. 您每周的普拉提訓練頻率
0-1次
1-2次
2-3次
3-4次
5次以上
以下題目請您根據(jù)實際感受進行評價。
6. 請對服務的可靠性進行評價
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
服務承諾能夠兌現(xiàn)
是否感覺賓至如歸
茶點飲品
7. 請對教練的專業(yè)性進行評價
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
教練專業(yè)知識水平
教練課程計劃針對性
教練解決專業(yè)問題的能力
8. 請對服務的有形性進行評價
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
健身環(huán)境的整潔度
健身器械的安全和專業(yè)性
課程小工具的多樣性
教練的著裝規(guī)范性
9. 請對服務的移情性進行評價
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
教練能關注個人運動需求
上課時間安排符合需求
能提供個性化健身建議
10. 您的私教教練是否經(jīng)常與您課后溝通訓練方案或者訓練感受?
是
否
偶爾
11. 您訓練中是否能感受到隨喜普拉提的balanced body 器械與其他國產器械的區(qū)別?
能
不能
略過
12. 您覺得您的普拉提教練哪方面吸引你?
專業(yè)能力
溝通能力
親和力
人格魅力
顏值
不太在乎這方面
13. 您向朋友或同事推薦隨喜普拉提的可能性有多大?
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
極有可能
14. 您能接受的普拉提月均消費預算是?
1000-1500元
800-1000元
500-800元
300-500元
100-200元
15. 您認為隨喜普拉提在服務中最需要改進的方面有哪些
設備維護
環(huán)境衛(wèi)生
教練服務態(tài)度
課程個性化安排
教練專業(yè)水平
停車便利性
會員活動
16. 您對隨喜整體運動環(huán)境設計是否滿意?
很不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
17. 您是通過什么渠道了解到隨喜普拉提?
朋友同事親戚轉介紹
大眾點評美團等生活平臺
小紅書抖音等社交媒體
搜索附近場館
18. 您對隨喜普拉提的課程和服務有哪些具體的建議或意見
19. 您認為隨喜普拉提有哪些方面的課程和服務是值得肯定和繼續(xù)保持的
20. 您對教練外出進修學習持什么態(tài)度?
和我無關
影響我訓練頻率
支持
教練教學技術提高會讓我的訓練更高效
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