珠三角地區(qū)社區(qū)食堂居民滿意度及需求深度調(diào)查問卷

尊敬的居民朋友：您好！我們是東莞城市學(xué)院在校大學(xué)生，正在開展珠三角地區(qū)社區(qū)食堂運(yùn)營現(xiàn)狀的深度調(diào)研。本次調(diào)研旨在全面了解居民的用餐體驗、核心需求與改進(jìn)建議，為優(yōu)化社區(qū)食堂服務(wù)質(zhì)量、完善相關(guān)扶持政策提供科學(xué)依據(jù)。問卷采用匿名填寫方式，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究與政策分析，請您放心如實作答。衷心感謝您的支持與配合！
1. 您所在的地區(qū)
2. 您的性別
3. 您的年齡區(qū)間
4. 您的職業(yè)類型
5. 您的個人月收入范圍是
6. 您的家庭常住人口數(shù)
7. 您所在的社區(qū)是否有社區(qū)食堂
8. 您了解社區(qū)食堂的渠道
9. 您是否嘗試過社區(qū)食堂
10. 您是否清楚社區(qū)食堂的具體營業(yè)時間和地點
11. 您是否愿意嘗試社區(qū)食堂用餐
12. 若您愿意嘗試，最吸引您的因素是什么
13. 您不愿意嘗試社區(qū)食堂用餐的主要原因是
14. 您平均每周前往社區(qū)食堂的用餐頻次
15. 您通常選擇社區(qū)食堂的用餐時段
16. 請對社區(qū)食堂菜品各方面進(jìn)行滿意度評價
  • 非常滿意
  • 滿意
  • 一般
  • 不滿意
  • 非常不滿意
菜品新鮮度
菜品口味豐富度
菜品營養(yǎng)搭配合理性
菜品分量充足度
特色菜品/時令菜品供應(yīng)
適老化菜品（軟爛、低鹽低糖）供應(yīng)
兒童友好菜品（清淡、造型可愛）供應(yīng)
17. 若您對菜品不滿意，請具體說明原因
18. 請您對食堂價格進(jìn)行滿意度評價
  • 非常符合
  • 符合
  • 一般
  • 不符合
  • 非常不符合
我認(rèn)為食堂飯菜的定價是合理公平的
與周邊其他餐飲選擇相比，這家食堂的性價比最高
食堂的價格標(biāo)識清晰明確，不存在任何隱藏收費(fèi)
我覺得在這里吃一頓飯的開銷沒有超出我的預(yù)期
19. 食堂目前優(yōu)惠形式是
20. 您期望有哪些優(yōu)惠形式
21. 您還期待有哪些優(yōu)惠形式呢
22. 請對社區(qū)食堂環(huán)境衛(wèi)生各方面進(jìn)行滿意度評價
  • 非常滿意
  • 滿意
  • 一般
  • 不滿意
  • 非常不滿意
食堂就餐大廳（包括地面、桌面）
食堂提供的餐具（碗、筷、勺、托盤）
食堂整體環(huán)境（如燈光、溫度、通風(fēng)）
食堂的餐余垃圾處理
23. 請對社區(qū)食堂服務(wù)各方面進(jìn)行滿意度評價
  • 非常滿意
  • 滿意
  • 一般
  • 不滿意
  • 非常不滿意
食堂開放時間設(shè)置合理
食堂人員服務(wù)態(tài)度
食堂打菜和結(jié)算效率
咨詢或求助時及時回應(yīng)
主動關(guān)注用餐者需求
24. 請問您體驗過社區(qū)食堂的哪些延伸服務(wù)？
25. 您未使用社區(qū)食堂延伸服務(wù)的原因是
26. 請問您希望社區(qū)食堂提供哪些延伸服務(wù)？
27. 若使用過延伸服務(wù)，請您評價滿意度
28. 如果食堂能提供半成品（已處理好的、可以直接用于烹飪的食材）我會考慮嘗試
29. 您覺得社區(qū)食堂如何改進(jìn)才能吸引您前來
30. 請勾選您希望看到的菜品類型
31. 您家的長者（六十周歲及以上），是否有享受社區(qū)食堂的長者優(yōu)惠政策？
32. 您是否希望社區(qū)食堂增設(shè)兒童專屬服務(wù)？
33. 具體需求
34. 您是否希望社區(qū)食堂為特殊飲食需求人群（素食者、糖尿病患者、高血壓患者等）提供專屬餐食？
35. 您認(rèn)為當(dāng)前社區(qū)食堂存在的最突出問題是什么？
36. 您希望社區(qū)食堂新增哪些服務(wù)或功能？
37. 請您對社區(qū)食堂的運(yùn)營進(jìn)行滿意度評價
  • 非常符合
  • 符合
  • 一般
  • 不符合
  • 非常不符合
食堂開放的時間（早、中、晚）設(shè)置合理，能很好的滿足我的用餐需求
食堂的地理位置便利，從我的住所或工作地過來很方便
設(shè)有專門的反饋渠道
食堂的菜單和價格信息公示清晰，方便我提前選擇或了解
38. 請您總體對社區(qū)食堂進(jìn)行評價
  • 非常符合
  • 符合
  • 一般
  • 不符合
  • 非常不符合
綜合來看，我對這家社區(qū)食堂的服務(wù)感到非常滿意
我認(rèn)為這家食堂的設(shè)立，切實提高了我們社區(qū)的生活品質(zhì)
我愿意向我的家人、鄰居或朋友推薦這家社區(qū)食堂
只要條件允許，我未來會繼續(xù)選擇來這家社區(qū)食堂就餐
39. 關(guān)于社區(qū)食堂您的其他意見或建議
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