2025年伽瑪客戶服務(wù)滿意度調(diào)查


1. 單位名稱：
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5.

您對產(chǎn)品的質(zhì)量滿意嗎？

6. 請具體描述不滿意原因或體驗，以便我們更好的改進
7.

您對產(chǎn)品的性能滿意嗎？

8. 請具體描述不滿意原因或體驗，以便我們更好的改進
9.

您對產(chǎn)品的外觀與包裝滿意嗎？

10. 請具體描述不滿意原因或體驗，以便我們更好的改進
11.

您對產(chǎn)品使用的便利性滿意嗎？

12. 請具體描述不滿意原因或體驗，以便我們更好的改進
13.

您對產(chǎn)品交付周期滿意嗎？

14. 請具體描述不滿意原因或體驗，以便我們更好的改進
15.

您對產(chǎn)品交付及時性滿意嗎？

16. 請具體描述不滿意原因或體驗，以便我們更好的改進
17.

您對服務(wù)專業(yè)度滿意嗎？

18. 請具體描述不滿意原因或體驗，以便我們更好的改進
19.

您對服務(wù)人員態(tài)度滿意嗎？

20. 請具體描述不滿意原因或體驗，以便我們更好的改進
21. 過去一年，您是否對伽瑪提供的產(chǎn)品或服務(wù)發(fā)起過投訴？
22.

您對投訴處理速度滿意嗎？

23. 請具體描述不滿意原因或體驗，以便我們更好的改進
24.

在您反映產(chǎn)品關(guān)于您提出的質(zhì)量或服務(wù)類投訴，您對公司的處理成效是否滿意？

25. 請具體描述不滿意原因或體驗，以便我們更好的改進
26. 您選擇伽瑪?shù)闹饕蚴牵?/legend>
27. 在與伽瑪?shù)暮献骰蚴褂眠^程中，您有哪些寶貴的建議或感受想與我們分享？這可以包括但不限于：
28. 新產(chǎn)品建議：您對未來伽瑪新產(chǎn)品的功能、設(shè)計或市場定位有何期待？
29. 最滿意之處：請簡要描述在與伽瑪?shù)暮献髦校男┓矫孀屇械教貏e滿意？
30. 最不滿意之處：請您指出在與伽瑪?shù)暮献髦?，哪些方面還有改進的空間或讓您感到不滿意？
31. 在與伽瑪?shù)暮献骰蚴褂眠^程中，您有哪些寶貴的建議或感受想與我們分享？
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