游客滿意度視角下上甘棠村旅游體驗質(zhì)量現(xiàn)狀調(diào)查問卷

尊敬的游客

您好！

我是一名在校大學生，正在對上甘棠旅游體驗質(zhì)量進行一次調(diào)研工作。本問卷采用匿名方式進行，所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計分析，目的是為了調(diào)查該景區(qū)游客滿意度的信息。您的反饋對我們非常重要，將幫助我們進一步提升景區(qū)服務質(zhì)量。請根據(jù)您的實際體驗和感受如實作答，感謝您的支持與合作！

您是否參加過上甘棠旅游（   ）？
第一部分 基本信息
您的性別是（   ）？
您的年齡段是（   ）？
您目前從事的職業(yè)是（   ）？
您的文化程度是（   ）?
您的月收入是（   ）？
您的居住地是（   ）？
第二部分 旅游行為特征
您到此地游玩的次數(shù)是（   ）？
您是通過哪些方式了解到上甘棠村的（   ）？
您本次選擇的出行方式是（   ）？
您的出游目的是（   ）？
您一般是和誰一起出游的（   ）？
您一般選擇什么時候出游（   ）？
您的游玩時長一般是（   ）？
您此次的旅游消費是（   ）？
第三部分 旅游體驗質(zhì)量評價要素評價

根據(jù)您在上甘棠村的旅游經(jīng)歷，請您對以下項目進行評價。

景區(qū)餐飲方面
  • 非常滿意
  • 滿意
  • 一般
  • 不滿意
  • 非常不滿意
菜品種類
菜品口味
菜品價格
菜品特色
餐廳環(huán)境
服務質(zhì)量
景區(qū)住宿方面
  • 非常滿意
  • 滿意
  • 一般
  • 不滿意
  • 非常不滿意
地理位置
衛(wèi)生狀況
基礎(chǔ)設(shè)施
安全設(shè)備
價格
服務質(zhì)量
景區(qū)交通方面
  • 非常滿意
  • 滿意
  • 一般
  • 不滿意
  • 非常不滿意
進入方式
乘坐體驗舒適度
特色交通服務
觀光方式
價格
安全性
景區(qū)環(huán)境方面
  • 非常滿意
  • 滿意
  • 一般
  • 不滿意
  • 非常不滿意
景區(qū)衛(wèi)生環(huán)境
村落建筑風貌
村落文化氛圍
功能分區(qū)布局
景區(qū)空氣質(zhì)量
景區(qū)管理秩序
基礎(chǔ)設(shè)施方面
  • 非常滿意
  • 滿意
  • 一般
  • 不滿意
  • 非常不滿意
景區(qū)指示標識
游覽路線規(guī)劃
景區(qū)廁所
休息區(qū)
解說牌
便利設(shè)施
旅游活動方面
  • 非常滿意
  • 滿意
  • 一般
  • 不滿意
  • 非常不滿意
活動豐富性
活動趣味性
活動體驗性
文化體驗深度
活動價格
活動安全性
購物體驗方面
  • 非常滿意
  • 滿意
  • 一般
  • 不滿意
  • 非常不滿意
商品種類
商品特色
商品價格
商品質(zhì)量
購物環(huán)境
購物服務
服務質(zhì)量方面
  • 非常滿意
  • 滿意
  • 一般
  • 不滿意
  • 非常不滿意
服務態(tài)度
服務效率
服務能力
人文關(guān)懷
宣傳推廣方面
  • 非常滿意
  • 滿意
  • 一般
  • 不滿意
  • 非常不滿意
內(nèi)容新穎性
途徑多樣性
信息真實性
消息即時性
推廣力度
第四部分 重游意愿與推薦意愿
您是否愿意再次來上甘棠村旅游（   ）？
您是否愿意向身邊親朋好友推薦上甘棠村旅游（   ）？

問卷到此結(jié)束，再次衷心感謝您的參與和寶貴時間！

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