西藏自治區(qū)文化和旅游廳機(jī)關(guān)\n食堂滿意度調(diào)查問卷

為全面了解我廳機(jī)關(guān)食堂服務(wù)的整體情況，根據(jù)干部職工就餐滿意度調(diào)查問卷結(jié)果，及時了解掌握來自廣大干部職工的意見建議，從干部職工的角度不斷改進(jìn)和提高菜品質(zhì)量。廳機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心將不斷完善管理機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)食堂工作人員的服務(wù)質(zhì)量，持續(xù)改善廳機(jī)關(guān)干部職工的就餐環(huán)境和就餐質(zhì)量，切實將廳黨組對干部職工的關(guān)心關(guān)懷落到實處?，F(xiàn)對廳機(jī)關(guān)食堂就餐情況進(jìn)行滿意度調(diào)查問卷:
1.食堂員工服務(wù)態(tài)度如何:食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度是否熱情、耐心?是否存在態(tài)度生硬、不耐煩的情況?
2.飯菜膳食搭配情況: 您認(rèn)為每日提供的菜品（含葷菜、素菜、湯品、主食）種類是否豐富，是否滿足您的多樣化需求?
3.菜品更新頻率: 食堂的菜單更新是否及時?是否存在長期重復(fù)提供同一種菜肴的情況?
4.菜品新鮮度: 您認(rèn)為食材（蔬菜、肉類、米面油等）是否新鮮?是否存在食材變質(zhì)或不新鮮的情況?
5.飯菜保溫情況: 在用餐高峰期，飯菜是否能保持適宜的溫度?是否存在吃到“冷飯冷菜”的情況?
6。打飯速度與效率: 在用餐高峰期，窗口排隊時間是否過長?
7.特殊需求響應(yīng): 當(dāng)您提出特殊需求（如少鹽、少油、少辣等）時，工作人員能否予以配合?
8.加餐服務(wù): 當(dāng)飯菜供應(yīng)不足時，食堂是否能及時補充菜品，確保每位職工都能吃飽?
9.菜品口味滿意度: 您對食堂菜品的口味（咸淡、烹飪火候、色澤）是否滿意?
10.就餐環(huán)境衛(wèi)生狀況: 餐廳地面、桌面是否清潔?餐具是否干凈衛(wèi)生、無油漬?
11.食堂工作人員衛(wèi)生情況: 您是否觀察到食堂工作人員未按規(guī)定佩戴口罩、穿著工作服等?是否對食堂工作人員個人衛(wèi)生狀況放心?
12.食品留樣與安全: 您對食堂的食品衛(wèi)生安全管理（如食品留樣、餐具消毒）是否有信心?
13.就餐環(huán)境舒適度: 餐廳的通風(fēng)、照明、溫度調(diào)節(jié)（空調(diào)/暖氣）是否適宜?就餐氛圍是否良好?
14.供餐時間合理性: 食堂的開餐時間是否與您的工作時間相匹配?是否存在過早收餐導(dǎo)致無法就餐的情況?
15.打包服務(wù): 食堂提供的打包盒/袋是否衛(wèi)生、環(huán)保?打包服務(wù)是否便捷?
16.綜合滿意度與建議: 綜合來看，您對機(jī)關(guān)食堂的總體滿意度打幾分（滿分100分）?
17.您對食堂改進(jìn)工作還有什么具體的建議或意見?
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