隨喜普拉提2025年客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷
尊敬的客戶(hù),感謝您在百忙之中參與本次問(wèn)卷調(diào)查。本問(wèn)卷旨在了解您對(duì)隨喜普拉提的滿(mǎn)意度情況,您的真實(shí)反饋對(duì)我們非常重要,將幫助我們持續(xù)改進(jìn)課程和服務(wù)質(zhì)量。問(wèn)卷采用匿名方式進(jìn)行,所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析,請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際感受如實(shí)作答。
1. 總體而言,您對(duì)隨喜普拉提的滿(mǎn)意度如何
很不滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
一般
滿(mǎn)意
很滿(mǎn)意
2. 總體而言,您對(duì)您的普拉提教練是否滿(mǎn)意?
非常不滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
一般
滿(mǎn)意
非常滿(mǎn)意
3. 您的年齡
請(qǐng)選擇
4. 您的運(yùn)動(dòng)需求
疼痛改善
孕期普拉提
產(chǎn)后修復(fù)
運(yùn)動(dòng)功能改善
緩解壓力放松身心保持健康狀態(tài)
體態(tài)調(diào)整
減脂塑形
5. 您每周的普拉提訓(xùn)練頻率
0-1次
1-2次
2-3次
3-4次
5次以上
以下題目請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際感受進(jìn)行評(píng)價(jià)。
6. 請(qǐng)對(duì)服務(wù)的可靠性進(jìn)行評(píng)價(jià)
很不滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
一般
滿(mǎn)意
很滿(mǎn)意
服務(wù)承諾能夠兌現(xiàn)
是否感覺(jué)賓至如歸
茶點(diǎn)飲品
7. 請(qǐng)對(duì)教練的專(zhuān)業(yè)性進(jìn)行評(píng)價(jià)
很不滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
一般
滿(mǎn)意
很滿(mǎn)意
教練專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平
教練課程計(jì)劃針對(duì)性
教練解決專(zhuān)業(yè)問(wèn)題的能力
8. 請(qǐng)對(duì)服務(wù)的有形性進(jìn)行評(píng)價(jià)
很不滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
一般
滿(mǎn)意
很滿(mǎn)意
健身環(huán)境的整潔度
健身器械的安全和專(zhuān)業(yè)性
課程小工具的多樣性
教練的著裝規(guī)范性
9. 請(qǐng)對(duì)服務(wù)的移情性進(jìn)行評(píng)價(jià)
很不滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
一般
滿(mǎn)意
很滿(mǎn)意
教練能關(guān)注個(gè)人運(yùn)動(dòng)需求
上課時(shí)間安排符合需求
能提供個(gè)性化健身建議
10. 您的私教教練是否經(jīng)常與您課后溝通訓(xùn)練方案或者訓(xùn)練感受?
是
否
偶爾
11. 您訓(xùn)練中是否能感受到隨喜普拉提的balanced body 器械與其他國(guó)產(chǎn)器械的區(qū)別?
能
不能
略過(guò)
12. 您覺(jué)得您的普拉提教練哪方面吸引你?
專(zhuān)業(yè)能力
溝通能力
親和力
人格魅力
顏值
不太在乎這方面
13. 您對(duì)教練外出進(jìn)修學(xué)習(xí)持什么態(tài)度?
和我無(wú)關(guān)
影響我訓(xùn)練頻率
支持
教練教學(xué)技術(shù)提高會(huì)讓我的訓(xùn)練更高效
14. 您向朋友或同事推薦隨喜普拉提的可能性有多大?
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
極有可能
15. 您能接受的普拉提月均消費(fèi)預(yù)算是?
1000-1500元
800-1000元
500-800元
300-500元
100-200元
16. 您認(rèn)為隨喜普拉提在服務(wù)中最需要改進(jìn)的方面有哪些
設(shè)備維護(hù)
環(huán)境衛(wèi)生
教練服務(wù)態(tài)度
課程個(gè)性化安排
教練專(zhuān)業(yè)水平
停車(chē)便利性
會(huì)員活動(dòng)
17. 您對(duì)隨喜整體運(yùn)動(dòng)環(huán)境設(shè)計(jì)是否滿(mǎn)意?
很不滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
一般
滿(mǎn)意
非常滿(mǎn)意
18. 您是通過(guò)什么渠道了解到隨喜普拉提?
朋友同事親戚轉(zhuǎn)介紹
大眾點(diǎn)評(píng)美團(tuán)等生活平臺(tái)
小紅書(shū)抖音等社交媒體
搜索附近場(chǎng)館
19. 您對(duì)隨喜普拉提的課程和服務(wù)有哪些具體的建議或意見(jiàn)
20. 您認(rèn)為隨喜普拉提有哪些方面的課程和服務(wù)是值得肯定和繼續(xù)保持的
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