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大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)情況調(diào)查
添加問(wèn)卷說(shuō)明
第一部分：線上購(gòu)物行為習(xí)慣
1. 1. 您開(kāi)始進(jìn)行線上購(gòu)物的時(shí)間大約有多久？
1年以內(nèi)
1-3年
3-5年
5年以上
2. 2. 您平均每月進(jìn)行線上購(gòu)物的頻率是？
1次或以下
2-3次
4-6次
7次及以上
3. 3. 您平均每月在線上購(gòu)物的總支出約占您可支配生活費(fèi)的比例是？
10%以下
10%
30%
31%
50%
50%以上
4. 4. 您最常在哪些類型的平臺(tái)購(gòu)物？（請(qǐng)選擇最常用的1-3項(xiàng)）
綜合電商平臺(tái)（如淘寶、京東、拼多多）
社交內(nèi)容電商（如小紅書(shū)、抖音商城）
直播電商平臺(tái)（如淘寶直播、抖音直播間）
二手交易平臺(tái)（如閑魚(yú)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)）
垂直電商（如得物、盒馬、唯品會(huì)）
品牌官方商城/官網(wǎng)
海淘/跨境電商（如天貓國(guó)際、考拉）
其他
5. 5. 您線上購(gòu)物時(shí)，最常購(gòu)買(mǎi)的商品類別有哪些？（請(qǐng)選擇最常購(gòu)買(mǎi)的1-3項(xiàng)）
服裝鞋帽
數(shù)碼電子產(chǎn)品
美妝護(hù)膚
食品生鮮/零食
圖書(shū)文具
生活日用百貨
虛擬產(chǎn)品（如會(huì)員、課程）
其他
6. 6. 您的線上購(gòu)物行為通常是？
目的明確型：有特定需求時(shí)直接搜索購(gòu)買(mǎi)
閑逛消遣型：無(wú)聊時(shí)瀏覽，看到喜歡的再買(mǎi)
促銷驅(qū)動(dòng)型：主要在打折季（如618、雙11）集中購(gòu)買(mǎi)
社交跟隨型：看到朋友推薦或網(wǎng)紅“種草”后購(gòu)買(mǎi)
混合型：以上多種情況均有
7. 7. 在做出購(gòu)買(mǎi)決策前，您通常會(huì)通過(guò)哪些方式了解商品信息？（可多選）
仔細(xì)閱讀商品詳情頁(yè)
重點(diǎn)查看“帶圖”和“追評(píng)”的用戶評(píng)價(jià)
觀看商品短視頻或直播介紹
在小紅書(shū)、抖音等平臺(tái)搜索相關(guān)測(cè)評(píng)或“種草”筆記
向已購(gòu)買(mǎi)的朋友或同學(xué)咨詢
比較不同平臺(tái)（如淘寶、京東、拼多多）的價(jià)格
不太研究，信任品牌或直接購(gòu)買(mǎi)
8. 8. 您最常在什么時(shí)段進(jìn)行線上購(gòu)物？
上午
(8:00-12:00)
下午
(12:00-18:00)
晚上
(18:00-24:00)
深夜/凌晨
(0:00-8:00)
不固定，隨時(shí)
第二部分：影響因素調(diào)查
9. 請(qǐng)用1-5分表示您的同意程度：
1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意
9.
商品價(jià)格實(shí)惠、折扣力度大是我選擇網(wǎng)購(gòu)的主要原因。
10.
我非?？粗厣唐返亩鄻有院瓦x擇的豐富性。
11.
商品的真實(shí)用戶評(píng)價(jià)和曬圖對(duì)我決策影響很大。
12.
平臺(tái)的界面友好、操作流暢對(duì)我很重要。
13.
物流速度（如當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)）是我選擇平臺(tái)的關(guān)鍵因素。
14.
我十分在意退換貨流程是否方便、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是否齊全。
15.
平臺(tái)提供的客服響應(yīng)速度和解決問(wèn)題的能力影響我的體驗(yàn)。
16.
我會(huì)因?yàn)榕笥?、同學(xué)或網(wǎng)紅的推薦而購(gòu)買(mǎi)某商品。
17.
直播帶貨的氛圍和主播的介紹能有效激發(fā)我的購(gòu)買(mǎi)欲。
18.
社交媒體（如小紅書(shū)、抖音）上的“種草”內(nèi)容對(duì)我影響很大。
19.
拼單、砍價(jià)等社交電商模式會(huì)影響我的參與。
20.
我認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)比線下購(gòu)物更節(jié)省時(shí)間和精力。
21.
我擔(dān)心網(wǎng)購(gòu)可能存在個(gè)人信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。
22.
我對(duì)商品質(zhì)量與描述不符有較大的顧慮。
23.
我的可支配生活費(fèi)直接影響我的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)水平。
第三部分：滿意度與未來(lái)意愿
10. 1. 總體而言，您對(duì)當(dāng)前線上購(gòu)物的體驗(yàn)滿意嗎？
11. 非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
12. 1. 未來(lái)一年，您預(yù)計(jì)會(huì)增加還是減少線上購(gòu)物的頻率或支出？
13. 顯著增加
略有增加
基本不變
略有減少
顯著減少
14. 2.您認(rèn)為目前線上購(gòu)物最需要改進(jìn)的方面是什么？（可多選）
15. 商品質(zhì)量保障
售后服務(wù)與維權(quán)
物流配送速度與服務(wù)
價(jià)格透明度（減少套路）
個(gè)人信息安全保護(hù)
打擊虛假宣傳和刷單
其他（請(qǐng)注明）
第四部分：個(gè)人信息
16. 1. 您的性別：
17. 男
女
其他/不愿透露
18. 1. 您所在的年級(jí)：
19. 大一
大二
大三
大四
研究生及以上
20. 1. 您平均每月的可支配生活費(fèi)（含兼職收入）約為：
21. 1500元及以下
1501
2500元
2501
3500元
3500元以上
22. 1. 您所在的學(xué)科門(mén)類：
23. 政法類
人文社科類
理工類
經(jīng)管類
藝術(shù)體育類
醫(yī)學(xué)類
其他
結(jié)束語(yǔ)：
問(wèn)卷到此結(jié)束，再次衷心感謝您的參與和寶貴時(shí)間！您的回答對(duì)我們的研究至關(guān)重要。祝您學(xué)習(xí)生活愉快！
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