大學(xué)生免密支付、先用后付及信貸產(chǎn)品使用情況調(diào)查問卷
親愛的同學(xué):
你好!我們正在開展一項(xiàng)關(guān)于大學(xué)生使用免密支付、先用后付及花唄、白條等信貸產(chǎn)品的調(diào)查研究,旨在分析這類支付及信貸方式對(duì)大學(xué)生的影響,為保障大學(xué)生金融安全、引導(dǎo)理性消費(fèi)提供參考。本次問卷采用匿名形式,所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究,不會(huì)泄露你的個(gè)人信息,請(qǐng)你放心填寫。感謝你在百忙之中抽出時(shí)間支持我們的調(diào)研!
1.?你的性別:
A. 男
B. 女
2.?你的年級(jí):
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
E. 研究生及以上
3.?你的專業(yè)類別:
A. 文科類
B. 理工科類
C. 經(jīng)管類
D. 藝術(shù)類
E. 農(nóng)學(xué)類
F. 醫(yī)學(xué)類
G. 其他
4.?你每月的生活費(fèi)金額:
A. 1000元及以下
B. 1001 - 1500元
C. 1501 - 2000元
D. 2001 - 3000元
E. 3001元及以上
5.?你的生活費(fèi)主要來源:(可多選)
A. 父母給予
B. 課余兼職收入
C. 獎(jiǎng)學(xué)金/助學(xué)金
D. 投資理財(cái)收益
E. 其他
6.?你是否開通了免密支付功能(如支付寶免密、微信免密、銀行卡閃付等)?
A. 從未開通
B. 開通后已關(guān)閉
C. 目前仍在使用
7.?若你使用免密支付,開通的平臺(tái)有哪些?(可多選)
A. 支付寶
B. 微信支付
C. 各大銀行APP
D. 電商平臺(tái)(淘寶、京東等)
E. 外賣平臺(tái)(美團(tuán)、餓了么等)
F. 出行平臺(tái)(滴滴、哈啰等)
G. 其他
8. 你開通免密支付的主要原因是?(可多選)
A. 支付流程便捷,節(jié)省時(shí)間
B. 平臺(tái)推廣引導(dǎo),默認(rèn)開通
C. 日常消費(fèi)場(chǎng)景需要(如公交、外賣)
D. 他人推薦
E. 其他
9.?你設(shè)置的免密支付單筆限額是多少?
A. 500元及以下
B. 501 - 1000元
C. 1001 - 2000元
D. 2001元及以上
E. 不清楚限額設(shè)置
10.?你是否了解免密支付的關(guān)閉流程?
A. 非常了解,操作過
B. 了解,但未操作過
C. 不太了解
D. 完全不了解
11.?你是否遇到過免密支付相關(guān)的問題?(如誤扣款、盜刷等)
A. 從未遇到
B. 遇到過1 - 2次
C. 遇到過3 - 5次
D. 遇到過5次以上
12.?若遇到過相關(guān)問題,問題是否得到妥善解決?
A. 已完全解決
B. 部分解決
C. 未解決
D. 未遇到過問題(可跳至下一部分)
13. 你是否使用過先用后付服務(wù)(如支付寶先用后付、拼多多先用后付等)?
A. 從未使用
B. 偶爾使用(每月1 - 2次)
C. 經(jīng)常使用(每月3 - 5次)
D. 頻繁使用(每月5次以上)
14.?你使用先用后付的主要消費(fèi)場(chǎng)景是?(可多選)
A. 電商購物(服飾、日用品等)
B. 外賣點(diǎn)餐
C. 生活繳費(fèi)(水電、話費(fèi)等)
D. 出行服務(wù)(共享單車、打車等)
E. 其他
15.?你選擇先用后付的主要原因是?(可多選)
A. 臨時(shí)資金不足,緩解付款壓力
B. 無需提前付款,體驗(yàn)后再結(jié)算
C. 平臺(tái)優(yōu)惠活動(dòng)吸引
D. 操作簡(jiǎn)單便捷
E. 其他
16.?你是否清楚先用后付的還款期限及逾期后果?
A. 非常清楚,了解詳細(xì)規(guī)則
B. 大致清楚,知道基本要求
C. 不太清楚,沒仔細(xì)看過
D. 完全不清楚
17.?你是否有過先用后付逾期未還款的情況?
A. 從未有過
B. 有過1 - 2次
C. 有過3 - 5次
D. 有過5次以上
18.?你是否使用過互聯(lián)網(wǎng)信貸產(chǎn)品(如花唄、京東白條、分期樂等)?
A. 從未使用
B. 偶爾使用(每月1 - 2次)
C. 經(jīng)常使用(每月3 - 5次)
D. 頻繁使用(每月5次以上)
19.?你使用信貸產(chǎn)品的主要用途是?(可多選)
A. 日常消費(fèi)(餐飲、購物等)
B. 學(xué)習(xí)支出(教材、培訓(xùn)課程等)
C. 娛樂休閑(看電影、旅游等)
D. 應(yīng)急周轉(zhuǎn)(突發(fā)情況資金需求)
E. 其他
20.?你選擇信貸產(chǎn)品時(shí),優(yōu)先考慮的因素是?(可多選)
A. 額度高低
B. 利率/手續(xù)費(fèi)高低
C. 申請(qǐng)流程便捷性
D. 平臺(tái)知名度與安全性
E. 其他
21.?你是否了解信貸產(chǎn)品的分期利率及征信關(guān)聯(lián)規(guī)則?
A. 非常清楚,會(huì)計(jì)算分期成本
B. 大致清楚,知道會(huì)影響征信
C. 不太清楚,只關(guān)注還款金額
D. 完全不清楚
22.?你是否有過信貸產(chǎn)品分期還款的經(jīng)歷?
A. 從未有過
B. 有過1 - 2次
C. 有過3 - 5次
D. 有過5次以上
23.?你是否出現(xiàn)過信貸產(chǎn)品逾期還款的情況?
A. 從未出現(xiàn)
B. 出現(xiàn)過1 - 2次
C. 出現(xiàn)過3 - 5次
D. 出現(xiàn)過5次以上
24.?逾期后,你是否面臨過催收行為?
A. 從未有過
B. 收到過短信/電話提醒
C. 收到過催收函/律師函
D. 遭遇過暴力催收(如騷擾家人朋友)
E. 無逾期經(jīng)歷(可跳至下一部分)
25.?你對(duì)“提前消費(fèi)”的態(tài)度是?
A. 非常認(rèn)可,合理規(guī)劃即可
B. 比較認(rèn)可,偶爾使用無妨
C. 不太認(rèn)可,容易引發(fā)債務(wù)問題
D. 完全不認(rèn)可,堅(jiān)決不提前消費(fèi)
26.?你是否認(rèn)為這些支付及信貸方式會(huì)讓你產(chǎn)生過度消費(fèi)的行為?
A. 影響極大,經(jīng)常超支
B. 影響較大,偶爾超支
C. 影響較小,基本能控制
D. 沒有影響,消費(fèi)更理性
27.?你是否了解這些支付及信貸方式可能帶來的信用風(fēng)險(xiǎn)?(如影響個(gè)人征信)
A. 非常了解,時(shí)刻關(guān)注
B. 了解一些,知道基本風(fēng)險(xiǎn)
C. 不太了解,沒過多關(guān)注
D. 完全不了解
28.?你是否接受過學(xué)校或家庭關(guān)于金融消費(fèi)安全的教育?
A. 經(jīng)常接受,有系統(tǒng)的指導(dǎo)
B. 偶爾接受,有相關(guān)的提醒
C. 從未接受過
29.?你認(rèn)為以下哪些措施有助于規(guī)避相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)?(可多選)
A. 平臺(tái)默認(rèn)關(guān)閉免密/先用后付功能
B. 學(xué)校加強(qiáng)財(cái)商教育和風(fēng)險(xiǎn)提示
C. 監(jiān)管部門加大違規(guī)平臺(tái)查處力度
D. 自身設(shè)置消費(fèi)限額,理性規(guī)劃
E. 其他
30.?你希望平臺(tái)在這類支付及信貸服務(wù)上做出哪些改進(jìn)?(可多選)
A. 簡(jiǎn)化免密/先用后付關(guān)閉流程
B. 明確公示利率、逾期費(fèi)用等信息
C. 降低分期手續(xù)費(fèi)
D. 限制大學(xué)生信貸額度
E. 其他
31.?你希望學(xué)校在金融消費(fèi)安全方面提供哪些幫助?(可多選)
A. 開設(shè)財(cái)商教育課程
B. 舉辦金融風(fēng)險(xiǎn)講座
C. 提供消費(fèi)規(guī)劃指導(dǎo)
D. 其他
再次感謝你抽出寶貴時(shí)間填寫問卷!祝你學(xué)習(xí)順利,生活愉快!
我可以幫你把這份問卷整理成可直接用于線上投放的版本,需要嗎?
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