天通苑社區(qū)居民滿意度調查
第一部分:基本信息
1. 您在現住址居住的時長是
不足1年
1-3年
4-6年
7年及以上
2. 您的年齡屬于以下哪個區(qū)間
18-30歲
31-45歲
46-60歲
61歲及以上
第二部分:便利性感知
3. 您步行至最近菜市場或生鮮超市的單程時間約為
5分鐘以內
6-10分鐘
11-15分鐘
超過15分鐘
4. 您認為社區(qū)內各類服務設施的分布是否均衡,無需長距離繞行
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
5. 社區(qū)內主要便民設施的營業(yè)時間能否滿足您的日常需求
完全滿足
基本滿足
一般
不太滿足
完全不能滿足
6. 您獲取社區(qū)服務信息(如活動通知、新店開業(yè)等)的便利程度如何
非常便利
比較便利
一般
不太便利
非常不便利
第三部分:服務質量感知
7. 請對社區(qū)內以下服務或設施的質量進行評價
非常不滿意
不太滿意
一般
比較滿意
非常滿意
社區(qū)菜市場或超市生鮮產品的新鮮度
社區(qū)餐飲店鋪的衛(wèi)生環(huán)境與食品安全狀況
社區(qū)公園、廣場等公共空間的環(huán)境衛(wèi)生與維護狀況
社區(qū)醫(yī)療機構(診所/衛(wèi)生站)醫(yī)護人員的服務態(tài)度與專業(yè)水平
零售、餐飲等商業(yè)網點服務人員的專業(yè)性與友好度
第四部分:價格合理性感知
8. 您認為社區(qū)內蔬菜水果等日常食材的價格是否合理
非常合理
比較合理
一般
不太合理
非常不合理
9. 您認為社區(qū)內理發(fā)、家電維修等日常便民服務的價格是否合理
非常合理
比較合理
一般
不太合理
非常不合理
第五部分:多樣性感知
10. 您認為社區(qū)內餐飲服務種類(如早餐、正餐、特色小吃等)是否豐富
非常豐富
比較豐富
一般
比較缺乏
非常缺乏
11. 社區(qū)現有設施能否滿足您的休閑、文體活動需求(如健身、閱讀、親子活動)
完全滿足
基本滿足
一般
不太滿足
完全不能滿足
第六部分:總體評價
12. 整體而言,您對當前“十五分鐘生活圈”的便利生活效果滿意度如何
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
13. 與一年前相比,您認為社區(qū)生活便利程度的變化趨勢是
明顯提升
略有提升
基本不變
略有下降
明顯下降
14. 與北京市同類型社區(qū)相比,您如何評價本社區(qū)的生活便利度
遠高于平均水平
略高于平均水平
處于平均水平
略低于平均水平
遠低于平均水平
第七部分:需求與行為特征
15. 您平均每周使用社區(qū)內基礎生活服務設施(如買菜、購物)的次數約為
少于3次
3-5次
6-8次
9次及以上
16. 因社區(qū)內無法滿足需求,您前往社區(qū)外消費的金額約占月度相關總支出的比例
低于10%
10%-30%
31%-50%
51%-70%
高于70%
17. 您最希望社區(qū)內增加或改善哪一類服務設施
更多優(yōu)質生鮮超市
社區(qū)食堂或老年助餐點
標準化便民維修點
社區(qū)衛(wèi)生服務中心
多功能文體活動中心
兒童托管與早教設施
社區(qū)書房/自習空間
其他
18. 其他服務設施需求說明
19. 為獲得更優(yōu)質、便利的社區(qū)服務,您每月愿意為此額外增加多少支出
50元及以下
51-100元
101-200元
201-300元
300元以上
20. 您對提升社區(qū)“十五分鐘生活圈”便利度還有哪些其他建議或意見
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