S公司珠寶產(chǎn)品消費者問卷調(diào)查

尊敬的受訪者：

        您好！本次調(diào)查旨在了解您對S公司珠寶產(chǎn)品及相關(guān)營銷服務(wù)的認(rèn)知與感受，為S公司珠寶營銷策略優(yōu)化提供參考。問卷采用匿名形式，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，嚴(yán)格保密。問卷填寫約需5-8分鐘，懇請您根據(jù)實際情況作答。感謝您的支持與配合！

1. 您的性別
2. 您的年齡
3. 您的月均收入（稅后）/生活費
4. 您的職業(yè)
5. 您對S公司珠寶產(chǎn)品款式的整體印象是
6. 您在S公司能否找到符合個人風(fēng)格的個性化珠寶
7. 您認(rèn)為S公司珠寶的產(chǎn)品種類能否滿足您的消費需求
8. S公司的價格方案能否適配您不同場景的購買需求（如送禮、自用）
9.

 S公司的定價區(qū)間與您的消費能力匹配度

10. 對比同類珠寶品牌，您認(rèn)為S公司的性價比
11. 您認(rèn)為S公司推出的促銷活動是否有新鮮感
12. 對比其他珠寶品牌，S公司的促銷活動特色
13. S公司的促銷活動對您的購買決策影響
14. S公司線上渠道（官網(wǎng)、電商平臺等）與線下門店的產(chǎn)品/活動信息一致性
15. 您在線上S公司購買產(chǎn)品后，享受線下售后服務(wù)（如清洗、保養(yǎng)）的便捷性
16. S公司線上與線下渠道的產(chǎn)品選擇差異對您選購體驗的影響
17. 您認(rèn)為S公司工作人員對珠寶相關(guān)知識（如材質(zhì)、保養(yǎng)）的講解專業(yè)度
18. S公司工作人員的服務(wù)態(tài)
19. S公司工作人員的服務(wù)狀態(tài)能否調(diào)動您的咨詢與購買意愿
20. 您認(rèn)為S公司珠寶購買相關(guān)流程（如付款、開票、取貨等）的順暢度
21. 您對S公司售后服務(wù)（如維修、退換貨等）的處理速度滿意度
22. 您在S公司辦理業(yè)務(wù)過程中的等待時間感受
23. 您認(rèn)為S公司門店整體環(huán)境能否體現(xiàn)獨特品牌風(fēng)格
24. S公司的產(chǎn)品陳列方式對產(chǎn)品優(yōu)勢的展現(xiàn)效果
25. S公司的品牌標(biāo)識、宣傳物料等能否讓您理解其品牌價值
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