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康復(fù)科住院患者滿(mǎn)意度1月
1. 康復(fù)醫(yī)學(xué)科住院患者滿(mǎn)意度調(diào)查
尊敬的先生/女士，您好！
為了了解我們病房醫(yī)療、護(hù)理服務(wù)工作現(xiàn)狀，更好的為您服務(wù)，請(qǐng)對(duì)以下項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)事求是的評(píng)價(jià)，選擇相應(yīng)的選項(xiàng)，并請(qǐng)您留下寶貴的意見(jiàn)或建議。謝謝！
1、您的姓名:
2、您的年齡:
3、您的床號(hào):
2. 住院期間，是否有照顧您的責(zé)任護(hù)士?
○是(有)
○否(沒(méi)有)
3. 入院時(shí)，病房護(hù)士是否給您介紹過(guò)病房里的環(huán)境設(shè)施(例如火災(zāi)時(shí)疏通的安全通道的位 置，紅燈呼叫的位置和使用方法等)?
○是(有)
○否(沒(méi)有)
4. 您所在病房安靜嗎?
○(總是)很安靜
○否(還可以)有時(shí)比較吵鬧
○(根本)不安靜
5. 病房的衛(wèi)生間是否干凈無(wú)異味?
○干凈
○有時(shí)會(huì)比較臟/有異味
○臟/有異味
6. 當(dāng)您的病情需要特殊飲食時(shí)，護(hù)士有給您做過(guò)指導(dǎo)嗎?
○是的，指導(dǎo)過(guò)
○否，沒(méi)有指導(dǎo)
○不需要該服務(wù)
7. 當(dāng)您的疾病致使您不能自理時(shí)，護(hù)士能否對(duì)您進(jìn)行生活照顧?
○會(huì)
○有時(shí)會(huì)，有時(shí)不會(huì)
○從來(lái)沒(méi)有幫助過(guò)我
○不需要該服務(wù)
8. 護(hù)士在照顧您時(shí)，(護(hù)士)能體諒您的病情， 讓您盡量舒適無(wú)痛嗎??
○會(huì)
○有時(shí)會(huì)
○有時(shí)不會(huì) .
○完全不會(huì)
○不需要該服務(wù)
9. 在您不使用紅燈呼叫時(shí)，護(hù)士也能及時(shí)巡視病房，察覺(jué)您的需求?
○是的
○有時(shí)會(huì)，有時(shí)不會(huì)
○完全不會(huì)
○不需要該服務(wù)
10. 住院期間有無(wú)護(hù)士向您進(jìn)行疾病的健康宣教及功能鍛煉指導(dǎo)?
○有
○無(wú)
11. 在進(jìn)行護(hù)理操作前，護(hù)士能與您交流為什么要進(jìn)行此項(xiàng)操作，應(yīng)注意什么??
○是的
○有時(shí)會(huì)，有時(shí)不會(huì)
○完全不會(huì)
○不需要該服務(wù)
12. 在進(jìn)行護(hù)理治療時(shí)，護(hù)士會(huì)不會(huì)注意用拉簾、遮擋等方式保護(hù)您的隱私?
○會(huì)(的)
○有時(shí)會(huì)，有時(shí)不會(huì)
○完全不會(huì)
○不需要該服務(wù)
13. 在您有任何疑問(wèn)時(shí)，護(hù)士會(huì)不會(huì)耐心解答?
○會(huì)
○有時(shí)會(huì)，有時(shí)不會(huì)
○完全不會(huì)
○不需要服務(wù)
14. 住院期間，您覺(jué)得護(hù)士尊重您，對(duì)您有禮貌嗎?
○有
○有時(shí)有，有時(shí)沒(méi)有
○沒(méi)有
15. 在您悲傷、焦慮時(shí)，護(hù)士會(huì)不會(huì)安慰、幫助 您?
○會(huì)
○有時(shí)會(huì)，有時(shí)不會(huì)
○完全不會(huì)
○不需要該服務(wù)
16. 18 、出院時(shí)，責(zé)任護(hù)士是否告知您(有沒(méi)有向您交代過(guò))出院后疾病康復(fù)應(yīng)注意的問(wèn)題?
○主動(dòng)講過(guò)
○詢(xún)問(wèn)后才講
○完全沒(méi)有講過(guò)
○不需要該服務(wù)
17. 住院后醫(yī)師是否及時(shí)查看病人，進(jìn)行醫(yī)療服務(wù)
○是(的)
○有時(shí)會(huì)，有時(shí)不會(huì)
○完全不會(huì)
○不需要該服務(wù)
18. 20 醫(yī)師和治療師是否向患者及家屬說(shuō)明病情，康復(fù)治療計(jì)劃/方案、康復(fù)內(nèi)容與訓(xùn)練目的、預(yù)期目標(biāo)、預(yù)后、禁忌等。
○是(的)
○有時(shí)會(huì)，有時(shí)不會(huì)
○完全不會(huì)
○不需要該服 務(wù)
19. 治療師是否按康復(fù)治療計(jì)劃對(duì)患者進(jìn)行治療
○是(的)
○有時(shí)會(huì)，有時(shí)不會(huì)
○完全不會(huì)
○不需要該服務(wù)
20. 您對(duì)康復(fù)醫(yī)師、護(hù)理和康復(fù)治療師提供的醫(yī)療服務(wù)是否滿(mǎn)意
○滿(mǎn)意
○較滿(mǎn)意
○不滿(mǎn)意
○非常不滿(mǎn)意
21. 醫(yī)生是否根據(jù)患者的病情變化及時(shí)調(diào)整康復(fù)治療方案
○是的
○有時(shí)會(huì)，有時(shí)不會(huì)
○完全不會(huì)
○不需要該服務(wù)
22. 您對(duì)康復(fù)效果是否滿(mǎn)意
○滿(mǎn)意
○較滿(mǎn)意
○不滿(mǎn)意
○非常不滿(mǎn)意
23. 您對(duì)康復(fù)醫(yī)學(xué)科的意見(jiàn)及建議是什么
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