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KA門店顧客滿意度調(diào)查問卷1月10日版
1. 您訪問的門店名稱
2. 您在門店訪問和咨詢的品牌
蒙牛特侖蘇
蒙牛純甄
蒙牛純牛奶
蒙牛冠益乳
蒙牛優(yōu)益C
蒙牛每日鮮酪
簡愛
蘭格格
每日鮮語
達(dá)芬奇
卡士
妙可藍(lán)多
味全
君樂寶悅鮮活
君樂寶簡醇
君樂寶純享
3. 訪問日期
4. 訪問時間（24小時）
5. 整體購物體驗滿意度（請打分，1-5分，5分為最高）
1分
2分
3分
4分
5分（非常滿意）
6. 您對乳品導(dǎo)購員的服務(wù)態(tài)度滿意嗎？
滿意
一般
7. 如不滿意，請選擇原因
導(dǎo)購員態(tài)度冷淡/不熱情/不主動
服務(wù)響應(yīng)慢或無人響應(yīng)
產(chǎn)品知識不專業(yè)，不熟悉產(chǎn)品信息或所推非選
未主動介紹促銷活動
其他
8. 您對乳品區(qū)的購物環(huán)境滿意嗎？
滿意
一般
不滿意
9. 如不滿意請選擇原因
產(chǎn)品擺放雜亂
價格標(biāo)簽錯誤
促銷信息不清晰
產(chǎn)品缺貨
其他
10. 本次體驗中您最滿意的方面是什么？
11. 其他建議或意見
關(guān)閉
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